解放軍文職招聘考試高技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)條件下軍事管理必須運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
解放軍文職招聘考試高技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)條件下軍事管理必須運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法發(fā)布時(shí)間：2017-12-31 13:49:14① 高技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)條件下軍事管理必須運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法② 管理方法是指執(zhí)行管理職能和實(shí)現(xiàn)管理任務(wù)的手段和途徑。管理工作的 有效性有賴于方法的科學(xué)性。高技術(shù)在軍事領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，使武器裝備、 軍隊(duì)的編制和作戰(zhàn)方式發(fā)生了重大的變化，同樣，也必然促使軍事管理方法 的發(fā)展。這就要求我們?cè)谶\(yùn)用我軍傳統(tǒng)的管理方法的同時(shí)，重視發(fā)展和創(chuàng)造 新的管理方法，引進(jìn)和惜鑒現(xiàn)代管理方法。我軍傳統(tǒng)的管理方法，比如注重 思想政治教育、堅(jiān)持群眾路線、領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、堅(jiān)持用條令條例管理部 隊(duì)，等等，是我軍豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是行之有效的，必須結(jié)合新 的情況運(yùn)用。同時(shí)，我們要不斷創(chuàng)造新的管理方法，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段， 以適應(yīng)新情況和更高層次的需要。鄧小平同志曾經(jīng)指出： 過(guò)去的連長(zhǎng)，駁 殼槍一舉，就是 沖啊 ！現(xiàn)在連長(zhǎng)的知識(shí)要求比過(guò)去多得多，更不用說(shuō)連 以上的干部了。打起仗來(lái)，給你配幾輛坦克，配一個(gè)炮兵連，還要進(jìn)行對(duì)空 聯(lián)絡(luò)，你怎么指揮?。∵@就要求提高干部的指揮水平。 ①提高干部的指揮管 理水平，就要在繼承和發(fā)揚(yáng)我軍管理優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，努力掌握現(xiàn)代化的管 理方法，以適應(yīng)高技術(shù)條件下的軍事管理。軍事管理是一門(mén)綜合性很強(qiáng)的科 學(xué)，它吸收了社會(huì)科學(xué)，自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)的豐碩成果。我們要提高管理 能力，需要學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，如系統(tǒng)論、控制論、信息論、運(yùn)籌學(xué)、教育 學(xué)，心理學(xué)等，這樣才能豐富知識(shí)，開(kāi)闊眼界，實(shí)行有效的軍事管理。江澤 民同志說(shuō)：防止工作的片面性，還要引進(jìn)科學(xué)方法，什么矩陣式管理啊，我 們部隊(duì)都要采用。如果沒(méi)有系統(tǒng)工程的方法，沒(méi)有矩陣式管理，還是用過(guò)去 的那種方法， 躲進(jìn)小樓成一統(tǒng) ，就不可能有現(xiàn)代化的管理，我們軍隊(duì)也 是一個(gè)龐大的系統(tǒng)，要用系統(tǒng)工程學(xué)的辦法去考慮問(wèn)題。管理是復(fù)雜的，有 縱向的，有橫向的，要用矩陣式的管理方法，去研究這些問(wèn)題。在高技術(shù)條 件下，我們?cè)谲娛鹿芾碇幸獜V泛運(yùn)用現(xiàn)代化管理方法，以提高軍事管理的水平。④ 一、運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法。系統(tǒng)工程是一門(mén)綜合性的工程技術(shù)，也是一 種組織管理的科學(xué)方法。它以整體系統(tǒng)為研究對(duì)象，運(yùn)用系統(tǒng)方法對(duì)各類系 統(tǒng)進(jìn)行最佳設(shè)計(jì)、最佳決策、最佳控制和最佳管理，以達(dá)到最佳效益。它從 整個(gè)系統(tǒng)的角度出發(fā)，綜合運(yùn)用各門(mén)科學(xué)、技術(shù)，對(duì)組成系統(tǒng)的各個(gè)部分進(jìn) 行分析、評(píng)價(jià)和綜合，保證用最少的人力、物力和財(cái)力，在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá) 到系統(tǒng)的預(yù)期目的在科學(xué)技術(shù)不發(fā)達(dá)，武器裝備比較簡(jiǎn)中的情況下，人們還 可以憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)管理，隨著武器裝備的發(fā)展，特別是在高技術(shù)條件下，軍事活 動(dòng)日益復(fù)雜，僅憑經(jīng)驗(yàn)管理就不能駕馭現(xiàn)代化的裝備，這就必須運(yùn)用系統(tǒng)工① 《鄧小平文選》第 2 卷，第 21 頁(yè)。程的方法，把各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)的組織起來(lái)，以達(dá)到省時(shí)省力、經(jīng)濟(jì)節(jié)約的效果。60 年代美國(guó)制定和實(shí)施的 阿波羅 登月計(jì)劃，參加人數(shù)多達(dá) 42 萬(wàn)，涉及 幾百家公司，共大小 150 萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目，作為阿波羅飛船的運(yùn)載火箭，就有 560 萬(wàn)個(gè)零件，相當(dāng)于 2 萬(wàn)臺(tái)電視機(jī)同時(shí)工作而不允許有一個(gè)部件發(fā)生故障。當(dāng) 時(shí)就是運(yùn)用系統(tǒng)工程方法而獲得成功的。我國(guó)在原子彈、導(dǎo)彈、衛(wèi)星的研制 方面，運(yùn)用系統(tǒng)工程學(xué)的理論和方法也取得了重大的成就。高技術(shù)條件下的 指揮管理涉及到戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、全局與局部、宏觀與微觀等方面的復(fù)雜關(guān)系， 我們要確立系統(tǒng)管理的思想，變單一性思維為系統(tǒng)性思維，著眼于整體效益， 運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法科學(xué)地組織力量，周密地統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和控制，以實(shí)現(xiàn)最 佳的管理效益。
解放軍文職招聘考試現(xiàn)代軍事管理的特性是什么？-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-12-31 13:53:33.現(xiàn)代軍事管理的特性是什么？一，客觀性。二，復(fù)雜性。三，系統(tǒng)性。四，動(dòng)態(tài)性。17.現(xiàn)代軍事管理的環(huán)境有哪些？國(guó)際環(huán)境，社會(huì)環(huán)境，軍隊(duì)內(nèi)部環(huán)境，戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境。18.什么是國(guó)際環(huán)境？什么是經(jīng)濟(jì)環(huán)境？國(guó)際環(huán)境：國(guó)際環(huán)境，是指一個(gè)國(guó)家同世界各國(guó)、地區(qū)之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、自然地理等方面的關(guān)系，以及其他國(guó)家之間的相互關(guān)系所形成的情況 和條件。經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是由國(guó)家社會(huì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的狀況構(gòu)成的。國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，就越能為軍事管理提供豐富的物質(zhì)手段，反之，國(guó)家經(jīng) 濟(jì)發(fā)展水平越低，進(jìn)行軍事管理的手段就越薄弱。19.管理主體與管理客體之間有什么關(guān)系？管理是一個(gè)過(guò)程，管理主體與管理客體之間的關(guān)系通過(guò)相互作用，呈現(xiàn)出不同的特性。一，關(guān)聯(lián)性管理主體對(duì)管理客體實(shí)施管理，需要投入相當(dāng)?shù)馁Y源，如果管理使用不當(dāng)，就會(huì)造成很大的浪費(fèi)或者造成事倍功半的效果。管理主體只有具 備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠發(fā)揮管理的主導(dǎo)作用，才能有效的組織所需投入的資源，保證管理工作有條不紊的進(jìn)行。如果管理主體不能發(fā) 揮主導(dǎo)作用，就會(huì)給軍事管理帶來(lái)不確定性，管理工作也就可能陷入混亂。二，互換性，管理的主體和客體，從嚴(yán)格意義上說(shuō)，具有相對(duì)性。在管理活動(dòng)中，一個(gè)層次和級(jí)別的管理者因?yàn)榉止芤粋€(gè)單位、一支部隊(duì)， 要對(duì)本系統(tǒng)的軍事人員和設(shè)施實(shí)施管理，他們就是管理主體。但同時(shí)，他們與上一級(jí)機(jī)關(guān)和管理者又構(gòu)成了上下級(jí)關(guān)系，他們?cè)谏霞?jí)機(jī)關(guān)和 管理者實(shí)施的管理活動(dòng)中，又成了被管理者，從這個(gè)意義上講，她們又是管理客體和管理對(duì)象。三，制約性管理主體和管理客體相互依存，共同促進(jìn)管理效益。管理主體在管理活動(dòng)中起主帶作用，而管理客體是管理主體作用的對(duì)象，并反作用于管 理主體。只有通過(guò)管理主體與管理客體的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮兩個(gè)方面的綜合效應(yīng)，才能保證管理效益的獲得，才能促進(jìn)軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)， 達(dá)到提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最終目的。20.管理主體與瓜不努力環(huán)境的關(guān)系是什么？管理環(huán)境是管理主體的存在、活動(dòng)的空間，二者相互作用，共同促進(jìn)管理活動(dòng)的進(jìn)行。一，管理環(huán)境制約著管理主體。(1)管理環(huán)境對(duì)軍事管理主體有客觀的制約作用，甚至決定著管理主體的中心和范圍。軍事管理主體實(shí)施的管理不能超越環(huán)境的約束和限制 。(2)管理主體必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)能力結(jié)構(gòu)，才能夠完成管理過(guò)程。二，管理主體能動(dòng)地作用于管理環(huán)境。管理主體面對(duì)的管理環(huán)境，特別是國(guó)際環(huán)境因素，是無(wú)力改變的，但如果因此就說(shuō)管理主體在管理環(huán)境面前無(wú)能為力，無(wú)所作為，那也是錯(cuò) 誤的。(1)管理主體要積極應(yīng)對(duì)有所作為。(2)管理主體要適應(yīng)高技術(shù)條件下局部戰(zhàn)爭(zhēng)的管理環(huán)境。(3)管理主體要適應(yīng)社會(huì)變革和發(fā)展的管理環(huán)境。(4)管理主體要適應(yīng)軍隊(duì)和國(guó)防建設(shè)發(fā)展的客觀環(huán)境。21.現(xiàn)代軍事管理的職能有哪些？決策計(jì)劃，組織與指揮，控制與協(xié)調(diào)，教育與激勵(lì)。
解放軍文職招聘考試管理的綠色化及組織走向綠色化的主要方式-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
解放軍文職招聘考試管理的綠色化及組織走向綠色化的主要方式發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 19:26:04管理的綠色化及組織走向綠色化的主要方式（07簡(jiǎn)答）管理綠色化是指對(duì)組織決策和活動(dòng)與組織對(duì)自然環(huán)境影響之間存在的密切聯(lián)系的意識(shí)。組織在環(huán)境問(wèn)題上可能采取的主要有四種方式：1) 法律方式：在這種方式中，組織表現(xiàn)出極少的環(huán)境敏感性。他們?cè)敢庾袷胤煞ㄒ?guī)以及規(guī)章制度。2) 市場(chǎng)方式：在這種方式中，組織對(duì)顧客的環(huán)境偏好做出響應(yīng)，顧客無(wú)論需求何種善待環(huán)境的產(chǎn)品，組織都會(huì)提供。比如杜邦公司。3) 利益相關(guān)者方式：組織選擇對(duì)利益相關(guān)者的多種需求做出反應(yīng)。在該種方式中，綠色組織的工作將會(huì)滿足諸如雇員、供應(yīng)商或社區(qū)等群體在環(huán)境方面的需求。4) 活動(dòng)家方式：組織尋求尊重和保護(hù)地球及其自然資源的途徑?；顒?dòng)家方式表現(xiàn)了最高的環(huán)境敏感度，也恰如其分地描述了社會(huì)責(zé)任。的作用及其建立共享價(jià)值觀的建議（05，09簡(jiǎn)述）共享價(jià)值觀是指企業(yè)員工共同認(rèn)可和遵循的價(jià)值觀。它反應(yīng)了組織贊同什么以及信奉什么，同時(shí)它構(gòu)成了組織文化并影響著組織的運(yùn)營(yíng)方式和員工的行為方式。對(duì)于任何堅(jiān)信并實(shí)施以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理的公司來(lái)說(shuō)，共享價(jià)值觀發(fā)揮了很大的作用，具體體現(xiàn)如下：1) 共享價(jià)值觀指引管理者決策和行動(dòng)；2) 共享價(jià)值觀塑造員工行為；3) 共享價(jià)值觀影響市場(chǎng)營(yíng)銷的成效；4) 共享價(jià)值觀是建立團(tuán)隊(duì)精神的一種途徑。建立公司的共享價(jià)值觀的建議：鼓勵(lì)公司全員參與，允許各部門(mén)或單位適當(dāng)調(diào)整價(jià)值觀，預(yù)期并接受員工的抵制，保持陳述簡(jiǎn)明扼要，不涉及宗教問(wèn)題，提出質(zhì)疑和身體力行。管理道德是管理者的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和，是在社會(huì)一般道德原則基礎(chǔ)上建立起來(lái)的特殊的職業(yè)道德規(guī)范體系。影響管理道德的各種因素包括：1) 道德發(fā)展階段：研究表明道德發(fā)展有三個(gè)水平，前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、原則水平。在前習(xí)俗水平上，一個(gè)人的是非選擇建立在物質(zhì)懲罰、報(bào)酬或互相幫助等個(gè)人后果的基礎(chǔ)上。在習(xí)俗水平上，表明道德價(jià)值存在于維護(hù)傳統(tǒng)的秩序以及不辜負(fù)他人的期望中。而在原則水平上，個(gè)人作出明確的努力，擺脫他們所屬的群體或一般社會(huì)的權(quán)威，確定自己的道德原則。2) 個(gè)人特征：管理者通常有不同的個(gè)人準(zhǔn)則，它構(gòu)成道德行為的個(gè)人特征。3) 自我強(qiáng)度：這是衡量個(gè)人自信心強(qiáng)度的一種個(gè)性尺度。4) 控制中心：衡量人們相信自己掌握自己命運(yùn)程度的個(gè)性特征，它實(shí)際上是管理者自我控制、自我決策的能力。5) 結(jié)構(gòu)變量：組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有助于形成管理者的道德行為。6) 組織文化：組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)影響道德行為。7) 問(wèn)題強(qiáng)度：實(shí)際是道德對(duì)管理者的重要性程度。
解放軍文職招聘考試什么是管理和管理者做什么-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育
發(fā)布時(shí)間：2017-10-19 19:59:32什么是管理和管理者做什么正如組織具有共同的特征一樣，管理者也是如此。盡管管理者的頭銜各式各樣，但他們的工作具有共同的特征 無(wú)論是赫爾希食品公司(Hershey Foods)收發(fā)室年薪 25 000 美元的領(lǐng)班，他手下只有 5 名辦事人員；還是年薪 120 萬(wàn)美元的 AT T 的董事會(huì)主席，他負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)擁有 30 萬(wàn)名雇員，年?duì)I業(yè)額為 630 億美元的組織。在本節(jié)中我們將定義什么是管理，描述管理的主要職能，回顧近年來(lái)有關(guān)管理者角色的研究成果，并探討管理概念的普遍適用性。 管理的定義 管理(Management)是指同別人一起，或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。這里，過(guò)程的含義表示管理者發(fā)揮的職能或從事的主要活動(dòng)。這些職能可以概括地稱為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。我們將在下節(jié)中詳細(xì)闡述這些職能。效率(Efficiency)是管理的極其重要的組成部分，它是指輸入與輸出的關(guān)系。對(duì)于給定的輸入，如果你能獲得更多的輸出，你就提高了效率。類似的，對(duì)于較少的輸入，你能夠獲得同樣的輸出，你同樣也提高了效率。因?yàn)楣芾碚呓?jīng)營(yíng)的輸入資源是稀缺的(資金、人員、設(shè)備等)，所以他們必須關(guān)心這些資源的有效利用。因此，管理就是要使資源成本 小化。然而，僅僅有效率是不夠的，管理還必須使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，即追求活動(dòng)的效果 (Effectiveness)。當(dāng)管理者實(shí)現(xiàn)了組織的目標(biāo)，我們就說(shuō)他們是有效果的。因此，效率涉及的是活動(dòng)的結(jié)果(見(jiàn)圖 1‐2)。效率和效果是互相聯(lián)系的，例如，如果某個(gè)人不顧效率，他很容易達(dá)到有效果。精工(Seiko) 集團(tuán)如果不考慮人力和材料輸入成本的話，它還能生產(chǎn)出更精確和更吸引人的鐘表。為什么一些美國(guó)聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)經(jīng)常受到公眾的抨擊，按道理說(shuō)他們是有效果的，但他們的效率太低，也就是說(shuō)，他們的工作是做了，但成本太高。因此，管理不僅關(guān)系到使活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)，而且要做得盡可能有效率。組織可能是有效率的但卻是無(wú)效果的嗎?完全可能，那種要把錯(cuò)事干好的組織就是如此! 現(xiàn)在有許多學(xué)院在 加工 學(xué)生方面算得上是高效率的，通過(guò)采用計(jì)算機(jī)輔助學(xué)習(xí)設(shè)備、大課堂教學(xué)、過(guò)分依賴兼職教師，使得學(xué)院管理當(dāng)局大幅度地削減了用于每個(gè)學(xué)生的教育經(jīng)費(fèi)。但其中一些這樣的學(xué)院已經(jīng)受到在校生、畢業(yè)生們和評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的批評(píng)。批評(píng)意見(jiàn)認(rèn)為，這些學(xué)院沒(méi)能夠給學(xué)生們適當(dāng)?shù)慕逃?。?dāng)然，在更多的情況下，高效率還是與效高果相關(guān)聯(lián)的。低水平的管理絕大多數(shù)是由于無(wú)效率和無(wú)效果，或者是通過(guò)以犧牲效率來(lái)取得效果的。 變化中的管理實(shí)踐 防務(wù)承包商終于著手解決管理不當(dāng)和浪費(fèi)問(wèn)題了世界范圍的防務(wù)承包商的生意不再像過(guò)去那樣紅火了。由于蘇聯(lián)東歐國(guó)家政權(quán)的更迭和國(guó)家優(yōu)先目標(biāo)的調(diào)整，導(dǎo)致世界范圍防務(wù)預(yù)算的削減，這種形勢(shì)迫使像洛克希德(Lockheed) 公司、LTV 公司、格魯曼公司(Grumman)、通用動(dòng)力公司(General Dynamics)、諾思羅普公司 (Northrop)、馬丁‐馬麗埃塔公司(Martin Marietta)，以及麥道公司(McDonnell Douglas)等改進(jìn)他們的管理，其實(shí)這項(xiàng)工作幾十年前就該做了。美國(guó)計(jì)劃將其武裝力量在 1991 1995 年期間削減了 25%。其他國(guó)家，如英國(guó)、法國(guó)和巴西的防務(wù)供應(yīng)商，已經(jīng)在努力擴(kuò)展其國(guó)際軍火銷售。許多長(zhǎng)期依賴美國(guó)武器制造商的國(guó)家，如巴基斯坦和埃及等，已開(kāi)始自己制造武器。結(jié)果，形成大量的防務(wù)供應(yīng)商爭(zhēng)奪少量的合同的局面。市場(chǎng)收縮、競(jìng)爭(zhēng)和效經(jīng)對(duì)防務(wù)承包商來(lái)說(shuō)曾是陌生的概念，而今已成為嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)。為了生存，管理當(dāng)局著手削減浪費(fèi)和改善經(jīng)營(yíng)。問(wèn)題越來(lái)越清楚了，只有 有效率和質(zhì)量 高的防務(wù)承包商，才可能渡過(guò)這個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)期。因此，這些公司開(kāi)始大量裁員；關(guān)閉嚴(yán)重開(kāi)工不足的工廠；拒絕投標(biāo)那些無(wú)利可圖的合同；尋求新的細(xì)分市場(chǎng)來(lái)推動(dòng)生產(chǎn)率的提高。例如，麥道公司計(jì)劃裁員 17 000 人；洛克希德公司打算裁減 5 500 個(gè)工作崗位，出售價(jià)值 2 億美元的過(guò)剩的工廠和辦公室面積，轉(zhuǎn)產(chǎn)民用產(chǎn)品，如在世界各地建造和經(jīng)營(yíng)機(jī)場(chǎng)等。LTV 公司則開(kāi)始艱苦地分析數(shù)百個(gè)為美國(guó)軍隊(duì)制造火箭的生產(chǎn)過(guò)程，以便找到使之更便宜、更快和更好的方式。從前，當(dāng)存在大量的生產(chǎn)和較少的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，過(guò)高的成本常常以高定價(jià)轉(zhuǎn)嫁給顧客，對(duì)此無(wú)人提出過(guò)異議。防務(wù)承包商很少主動(dòng)地去改進(jìn)管理，然而現(xiàn)在這一切已成為歷史。管理職能本世紀(jì)初期，法國(guó)工業(yè)家亨利 法約爾(Henri Fayol)提出，所有的管理者都履行著五種管理職能：計(jì)劃(Plan)、組織(Organize)、指揮(Command)、協(xié)調(diào)(Coordinate)和控制(Control)。到了本世紀(jì) 50 年代中期，加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校(UCLA)的兩位教授：哈羅德 孔茨和西里爾 奧唐奈(Harold Koontz and Cyril O"Donnell)，采用計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五種職能作為管理教科書(shū)的框架，在此后的 20 年中，他們合著的《管理學(xué)原理》一書(shū)成為銷量 大的管理教科書(shū)。時(shí)至今日， 普及的管理教科書(shū)(本書(shū)也不例外)仍按照管理職能(Management functions)來(lái)組織內(nèi)容。不過(guò)一般已將這五個(gè)職能精簡(jiǎn)為四個(gè)基本職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制(見(jiàn)圖 1‐3)。下面我扼要地闡述一下這四個(gè)基本職能的內(nèi)涵。如果你頭腦中沒(méi)有任何特定的目的地，那么任何道路你都可以選擇。由于組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)某些目的，因此就得有人來(lái)規(guī)定組織要實(shí)現(xiàn)的目的和實(shí)現(xiàn)的方法，這就是管理的任務(wù)。計(jì)劃職能(Planning)包含規(guī)定組織的目標(biāo)，制定整體戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以及將計(jì)劃逐層展開(kāi)，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。管理者還承擔(dān)著設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)，我們稱此為組織職能(Organizing)。它包括決定組織要完成的任務(wù)是什么；誰(shuí)去完成這些任務(wù)；這些任務(wù)怎么分類組合；誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告；以及各種決策應(yīng)在哪一級(jí)上制定。每一個(gè)組織都是由人組成的，管理的任務(wù)是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織中的人，這就是領(lǐng)導(dǎo)職能 (Leading)。當(dāng)管理者激勵(lì)下屬，指導(dǎo)他們的活動(dòng)，選擇 有效的溝通渠道，解決組織成員之間的沖突時(shí)，他就是在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。管理者要履行的 后一個(gè)是控制職能(Controlling)。當(dāng)設(shè)定了目標(biāo)之后，就開(kāi)始制定計(jì)劃，向各部門(mén)分派任務(wù)，雇傭人員，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)。盡管如此，有些事情還可能出岔子。為了保證事情按照既定的計(jì)劃進(jìn)行，管理必須監(jiān)控組織的績(jī)效，必須將實(shí)際的表現(xiàn)與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行比較。如果出現(xiàn)了任何顯著的偏差，管理的任務(wù)就是使組織回到正確的軌道上來(lái)。這種監(jiān)控、比較和糾正的活動(dòng)就是控制職能的含義。職能方法之所以廣泛沿用，是由于它簡(jiǎn)單明了，但是它是否確切地描述了管理者實(shí)際的所作所為?遵循職能方法，很容易回答管理者在做什么的問(wèn)題，他們?cè)谟?jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。但是所有的管理者都是如此嗎?法約爾 初提出的職能框架，并非來(lái)自對(duì)成百個(gè)組織的上千個(gè)管理者的仔細(xì)調(diào)查，這些觀點(diǎn)僅僅代表了他本人在法國(guó)煤炭工業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的觀察結(jié)果。
