面試技巧：如何答好現(xiàn)場(chǎng)模擬題

隨著考生面試備考的不斷研究，對(duì)于各類題型的思考、理解以及練習(xí)都進(jìn)行的非常深入了，但是在一些題目的理解和思考上還是存在著一定的問(wèn)題，尤其是現(xiàn)場(chǎng)模擬類問(wèn)題?，F(xiàn)場(chǎng)模擬類型的問(wèn)題作為近些年結(jié)構(gòu)化面試考試的重點(diǎn)及趨勢(shì)，越來(lái)越多的出現(xiàn)在面試考場(chǎng)上。今天，專家就如何答好現(xiàn)場(chǎng)模擬類問(wèn)題向各位考生進(jìn)行詳細(xì)地講解。一、準(zhǔn)確審題現(xiàn)場(chǎng)模擬類問(wèn)題就是在向考生假設(shè)以后工作、生活可能會(huì)遇到的問(wèn)題，將考生設(shè)置到某一個(gè)特定模擬情境中，考察考生是否能夠按照現(xiàn)實(shí)來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題，解決問(wèn)題的語(yǔ)言及辦法是否符合實(shí)際，是否可操作性強(qiáng)。所以，考生如果想要答好現(xiàn)場(chǎng)模擬類問(wèn)題，就務(wù)必要學(xué)會(huì)審題，準(zhǔn)確理解題目的核心意思，清楚我們要解決問(wèn)題及達(dá)成的目標(biāo)。審題重點(diǎn)應(yīng)該審清楚身份定位、情境、目的這三個(gè)方面的內(nèi)容。身份定位指的是自己的身份和說(shuō)話對(duì)象的身份，可以明確的清楚說(shuō)話的方式和風(fēng)格，例如自己的身份是一位老同事或者領(lǐng)導(dǎo)，那么語(yǔ)氣、風(fēng)格、內(nèi)容都不相同。情境指的是題目中給出的場(chǎng)景和特定的情境，在什么樣的場(chǎng)景內(nèi)就要說(shuō)什么樣的話，例如他來(lái)找你訴苦，你會(huì)如何開導(dǎo)他和他遇到某問(wèn)題，你作為他的同事，你會(huì)如何勸他這兩者就明顯不同。目的指的是本次溝通想要達(dá)到的目標(biāo)，一定不是籠統(tǒng)的說(shuō)服別人，而是應(yīng)該考慮清楚達(dá)到什么效果、什么狀態(tài)。二、換位思考一般情況下，現(xiàn)場(chǎng)模擬的題目就是別人不想干什么，我們非要讓他干，或者別人想干什么，我們非不讓他干，也就是說(shuō)要逆著別人的想法來(lái)說(shuō)話，所以才會(huì)存在說(shuō)服的難度。在這種情況下，我們務(wù)必要學(xué)會(huì)換位思考才能取得好的結(jié)果。1.開篇要有寒暄。中國(guó)人講話一般不是那么的直接，開頭的時(shí)候都是比較委婉的，會(huì)進(jìn)行寒暄，所以，我們務(wù)必要結(jié)合題目給出的情境進(jìn)行交流，在引入的時(shí)候要學(xué)會(huì)起承轉(zhuǎn)合，可以通過(guò)關(guān)心近況、引入話題、說(shuō)明目的等方式來(lái)進(jìn)行引入，這樣顯得不那么尷尬。2.正文一定要換位思考。在勸說(shuō)別人的時(shí)候務(wù)必要注意站在別人的角度思考問(wèn)題，只有能幫助他人來(lái)思考，才能更好地獲得認(rèn)可，才能增強(qiáng)說(shuō)服力。例如：新入職的小王工作積極主動(dòng)，一次在領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，小王毛遂自薦，但后續(xù)工作出現(xiàn)了很多失誤。領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，還批評(píng)了他，小王感到委屈和失落。你是小王的同事，你將如何開導(dǎo)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。這道題中，所有人在開導(dǎo)的時(shí)候都知道要講清楚失誤不可怕、批評(píng)的目的等相關(guān)內(nèi)容，這些都是小王失落的原因，但是對(duì)于小王的委屈情緒卻很難的理解。我們應(yīng)該能看得到，小王肯定會(huì)覺(jué)得自己作為新人，如此的積極主動(dòng)，還是非常值得被肯定的，雖說(shuō)是有些小失誤吧，但是也是因?yàn)樽约菏切氯耍I(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該就這樣批評(píng)自己。當(dāng)我們理解了他的委屈情緒之后，再去進(jìn)行說(shuō)明的時(shí)候就能夠指出這個(gè)想法的問(wèn)題，并且向他說(shuō)明工作中和學(xué)習(xí)生活中是不太相同的，在學(xué)校自己的學(xué)習(xí)成績(jī)好就能遮蓋住其他方面的問(wèn)題，但是在工作中卻不是這樣的，工作中往往一碼是一碼，這就是職業(yè)素養(yǎng)，我們應(yīng)該讓他樹立正確的職業(yè)理念。這就是換位思考的作用。僅僅有方法還是不夠的，要想有更好的說(shuō)服力，投入更多的感情，更多的練習(xí)，所以各位考生還是需要繼續(xù)奮斗、繼續(xù)前進(jìn)。

面試技巧：現(xiàn)場(chǎng)模擬中真正做到“我懂你”

現(xiàn)場(chǎng)模擬類題目是、過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)的題型。通過(guò)直接模擬題目中的情境，對(duì)考生溝通能力進(jìn)行考查。溝通即聊天，聊天是一門藝術(shù)。俗話說(shuō)，見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。溝通之初能不能說(shuō)到對(duì)方的心里，直接影響著溝通的效果，也折射出一個(gè)人的情商和智慧。一些考生在面對(duì)此類題目時(shí)，開始就機(jī)械地說(shuō)我懂你，我明白，其實(shí)是很難達(dá)到溝通的預(yù)期效果。如何在現(xiàn)場(chǎng)模擬中真正做到我懂你?專家在此分享常見(jiàn)的兩種理解他人的方法。溝通的前提是理解對(duì)方，營(yíng)造良好的溝通氛圍。下面結(jié)合一道題目，將兩種方法進(jìn)行一一示范。例題：小劉經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)留下加班，引起其女友的不滿，小劉內(nèi)心也很矛盾、很苦惱。你作為小劉最好的朋友，你會(huì)如何安慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。在此題中，小劉因加班讓女友不滿，產(chǎn)生了內(nèi)心苦惱的情緒。作為好友，此次溝通就是為了引導(dǎo)小劉消除苦惱，處理好加班和女友的情緒問(wèn)題，協(xié)調(diào)好工作和生活的關(guān)系，做到兩不誤。方法1：換位思考。換位思考，顧名思義此題中就是站在小劉的角度去思考。面對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的要求和家里領(lǐng)導(dǎo)的不滿，的確會(huì)產(chǎn)生矛盾心理。經(jīng)常加班，工作忙碌，既減少陪伴女友的時(shí)間，也會(huì)引起女友對(duì)小劉身體的擔(dān)心;不加班，未服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，影響工作，也辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的栽培。在開始和小劉溝通時(shí)，就可以表述為：劉哥，工作和生活難免會(huì)有出現(xiàn)沖突的時(shí)候，苦惱于事無(wú)補(bǔ)，只會(huì)增加心理負(fù)擔(dān)。單位領(lǐng)導(dǎo)是看重你，嫂子是關(guān)心你，兩位領(lǐng)導(dǎo)都在關(guān)注你的成長(zhǎng)，要平衡好工作和生活。方法2：適度肯定。任何事情都有兩面性，適度肯定就是要看到事物積極的一面，進(jìn)行引導(dǎo)。之所以適度肯定，而不是一味地表?yè)P(yáng)，就是為了避免夸大其詞，引起反感。此題中雖然小劉矛盾、苦惱，但是他留下加班了，就可以結(jié)合這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行適度肯定。此題具體表述如下：劉哥，聽(tīng)說(shuō)你們單位領(lǐng)導(dǎo)又表?yè)P(yáng)你了，工作加班加點(diǎn)，積極付出，是項(xiàng)目的主力干將啊。良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。以上兩種常用的懂你方法，既可以單獨(dú)使用，也可以組合使用，需要充分利用題干信息，站準(zhǔn)位置，夸到點(diǎn)上。希望考生可以通過(guò)題目訓(xùn)練，真正做到我懂你。

2020廣東軍隊(duì)文職招考面試現(xiàn)場(chǎng)模擬題如何出彩

溝通能力是面試中非常重要的一種能力，出現(xiàn)的頻率非常高，而且現(xiàn)在經(jīng)常以現(xiàn)場(chǎng)模擬的形式進(jìn)行考查。這種題目難度并不大，但是在實(shí)際考試中答得出彩的并不多。那么，現(xiàn)場(chǎng)模擬溝通到底如何才能做到出彩呢?中公教育專家在此進(jìn)行講解。1.溝通要有交流感。現(xiàn)場(chǎng)模擬設(shè)置了一個(gè)生活中的情境，給考生指定了身份，所以具有很強(qiáng)的情境感，這就要求考生在作答時(shí)要做到入情入境，要結(jié)合自己和對(duì)方的身份采取不同的口吻和表達(dá)方式，比如說(shuō)同事之間應(yīng)該客氣委婉一些，好朋友之間就可以簡(jiǎn)單直接一些，總而言之，符合實(shí)際生活即可。但是很多考生在答題中，要么對(duì)情境把握不夠準(zhǔn)確，要么有心理障礙，所以在平時(shí)的練習(xí)中可以多一些角色扮演，增強(qiáng)對(duì)不同角色的理解。2.內(nèi)容要有說(shuō)服力。溝通是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，比如說(shuō)說(shuō)服別人，或者幫助別人解決問(wèn)題，不管要實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)，都要有說(shuō)服力。這就要求考生認(rèn)真分析題干，分析溝通對(duì)象，從而確定溝通內(nèi)容。以一道題為例：你和小王都進(jìn)入稅務(wù)局工作，你被分到縣局工作，而小王被分到了條件艱苦的地區(qū)工作。小王和你又同在一個(gè)宿舍住，他對(duì)你冷嘲熱諷，宿舍氣氛很壓抑。請(qǐng)問(wèn)你該如何跟他溝通?請(qǐng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。拿到題目第一步，是分析我和小王的關(guān)系以及小王存在的問(wèn)題，從而得出溝通的目的就是改變小王冷嘲熱諷這樣的行為。第二步就是分析小王為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的行為。通過(guò)題干，我們能看到是因?yàn)閮蓚€(gè)人的工作地點(diǎn)不同，小王產(chǎn)生了不平衡心理，進(jìn)一步分析就能得出核心原因是小王對(duì)縣局和基層工作的認(rèn)識(shí)不正確，認(rèn)為在縣局是享福，在基層就是受苦，所以才會(huì)產(chǎn)生這樣的行為。第三步就是基于前面的分析，得出溝通的核心內(nèi)容，具體如下：(1)表示理解，有這樣的想法人之常情。(2)闡述縣局工作和基層工作的優(yōu)劣，核心點(diǎn)明兩種工作的本質(zhì)都是為人民服務(wù)，只是分工不同。(3)分析這樣分配的緣由，可能是專業(yè)要求或者其他工作要求。(4)分析未來(lái)的變化，可能會(huì)有輪崗安排。通過(guò)這幾點(diǎn)的溝通，讓小王正確的認(rèn)識(shí)這件事情，改變當(dāng)前的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。以上就是作答現(xiàn)場(chǎng)模擬題的一些技巧，說(shuō)著容易做起來(lái)難，要想真正答得出彩，既需要正確的方法，也需要不斷的努力。只有通過(guò)大量的練習(xí)，讓自己對(duì)這類題目有深刻的理解，才能做到作答自如。

河北軍隊(duì)文職招考面試情景模擬題考察方式概述

情境模擬是近年來(lái)出現(xiàn)的新穎題型，在近兩年的面試中大量出現(xiàn)。那什么是情境模擬對(duì)話呢?一般而言，是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情境，讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色，處理各種事務(wù)以及問(wèn)題和矛盾的試題。通過(guò)一場(chǎng)入情入境的答題，展示出考生說(shuō)話做事的能力。情境模擬對(duì)話題分為現(xiàn)場(chǎng)講話類、處理日常工作類和處理人際關(guān)系類三種類型。針對(duì)重慶軍隊(duì)文職招聘來(lái)說(shuō)，變化最大的最靈活的題目要數(shù)情景模擬題了，專家認(rèn)為要想在中取得高分，就要準(zhǔn)備好面對(duì)情景模擬題目。在情景模擬中，考官一般考察考生這幾個(gè)方面的能力：1.角色識(shí)別能力。能否理解具體情境，把握好自己的身份，按照題目要求采取相應(yīng)行為。一般提問(wèn)方式是請(qǐng)將考官當(dāng)作某某，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下，這就要求考生一定要有意識(shí)的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，在精神狀態(tài)、思考問(wèn)題方式、稱謂措辭、溝通的口吻，以及與考官對(duì)話的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。2.迅速解決問(wèn)題的能力?？疾炜忌谟龅酵话l(fā)問(wèn)題和機(jī)遇時(shí)是否能快速反應(yīng)，有效控制情緒來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。3.舉止儀表?？疾炜忌谇榫澳M中的談吐和儀態(tài)是否符合情景當(dāng)中特定角色的要求。4.人際溝通能力。情景模擬經(jīng)常會(huì)需要用到溝通，也就是會(huì)考察考生的口頭表達(dá)能力、親和力、說(shuō)服力、溝通能力等。中公教育專家提醒大家在作答時(shí)，一定要進(jìn)入角色，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)化自己的語(yǔ)言。例如執(zhí)法、監(jiān)督、服務(wù)、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位，說(shuō)話時(shí)要根據(jù)職位要求，想象工作情景中需要運(yùn)用的禮貌用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)以及說(shuō)話的口吻等，這樣才能接近現(xiàn)實(shí)生活，在模擬時(shí)提高逼真度。情景模擬經(jīng)常會(huì)遇到不同的主體，所以一定要明確個(gè)主體之間的關(guān)系。面對(duì)上級(jí)、同事、群眾等不同的角色，就要用不同的語(yǔ)言。注意談話場(chǎng)合、對(duì)象的身份，以適當(dāng)方式交談。