軍隊(duì)文職人員的工作_工作總結(jié)寫作的八種角度

解放軍文職招聘考試 工作總結(jié)寫作的八種角度-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-11-28 20:24:56橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同 ?？偨Y(jié)工作，首先要選取合適的角度。善于選準(zhǔn)角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結(jié)的重要因素。筆者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和自己的體會，歸納了總結(jié)工作時常用的八種角度，從中探索寫好工作總結(jié)的方法，與大家探討。一、根據(jù)工作職能進(jìn)行總結(jié)這是一種最主要的總結(jié)角度，常用于年度工作報(bào)告，用于對工作進(jìn)行全面總結(jié)。如稅務(wù)部門主要職能是 執(zhí)好法、收好稅、帶好隊(duì)、服好務(wù) ，某國稅局總結(jié)工作就歸納為 稅收收入躍上新臺階；依法治稅得到新加強(qiáng)；隊(duì)伍素質(zhì)有了新提高；納稅服務(wù)有了新改進(jìn) 等部分，這就是從工作職能出發(fā)來總結(jié)工作的。二、根據(jù)工作思路進(jìn)行總結(jié)如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來總結(jié)。某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負(fù)查找可能存在問題的行業(yè)，然后再對該行業(yè)可能存有疑點(diǎn)的企業(yè)進(jìn)行微觀評估，然后進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、制定制度，形成長效機(jī)制。整項(xiàng)工作思路清晰，層層遞進(jìn)，富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗(yàn)總結(jié)時就歸納為 宏觀分析定方向；微觀分析找問題；健全機(jī)制求長效 三部分，在全國交流時產(chǎn)生了很大反響。一般來說，用這種角度來總結(jié)工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。三、根據(jù)工作特色進(jìn)行總結(jié)這種方法常用于專項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，對執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點(diǎn)來。筆者剛參加工作時，有位同事承擔(dān)了撰寫本單位思想政治工作總結(jié)的任務(wù)，但反復(fù)修改，幾易其稿，還是通不過，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導(dǎo)提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點(diǎn)和特色來，然后再圍繞這些特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)?？芍^ 一語驚醒夢中人 ，這位同事聽后迅速調(diào)整思路，抓住本單位思想政治工作 工作扎實(shí)、細(xì)致耐心、方式靈活、領(lǐng)導(dǎo)帶頭 的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，歸納為 立足一個實(shí)字，增強(qiáng)思想政治工作的針對性；著眼一個細(xì)字，增強(qiáng)思想政治工作的感染力；突出一個活字，增強(qiáng)思想政治工作的吸引力；強(qiáng)調(diào)一個帶字，增強(qiáng)思想政治工作的感召力 等部分。領(lǐng)導(dǎo)看后，認(rèn)為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來學(xué)習(xí)。選用這種角度寫起來比較難，對秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說服力。四、根據(jù)采取的工作措施進(jìn)行總結(jié)這種方法主要用于對某方面的工作進(jìn)行總結(jié)。如某紀(jì)檢部門抓執(zhí)行力建設(shè)時采取了 統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)督辦、素質(zhì)培訓(xùn) 四大措施，總結(jié)時就歸納為 統(tǒng)一思想抓落實(shí)；轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實(shí)；督促檢查抓落實(shí)；提高能力抓落實(shí) 四部分。又如某工商局從 教育引導(dǎo)、內(nèi)外監(jiān)督、健全制度和嚴(yán)格懲處 等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結(jié)時就歸納為 創(chuàng)新載體，提升教育的針對性；內(nèi)外并重，增強(qiáng)監(jiān)督的實(shí)效性；建章立制，確保機(jī)制的長效性；狠抓不懈，提高查處的準(zhǔn)確性 。這是根據(jù)工作措施進(jìn)行總結(jié)的典型例子。五、根據(jù)開展工作的時間順序進(jìn)行總結(jié)這種方法一般用于對專項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)。如完成某個重點(diǎn)項(xiàng)目后，從 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；制定方案，分工負(fù)責(zé)；加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力；抓好試點(diǎn)，健全方案；狠抓落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行；總結(jié)提高，優(yōu)化改進(jìn) 等六方面進(jìn)行總結(jié)。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應(yīng)該說，這種方式能完整描述整項(xiàng)工作的全貌，但缺點(diǎn)是重點(diǎn)不突出，特點(diǎn)不明顯，寫不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。六、根據(jù) 關(guān)鍵詞 進(jìn)行總結(jié)黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現(xiàn)一些熱點(diǎn)詞匯。合理利用這些熱點(diǎn)詞匯來總結(jié)工作，既可以體現(xiàn)時代氣息，又可以提升文稿的高度。有一次，筆者參加市政協(xié)的一個會議，市領(lǐng)導(dǎo)在講話時抓住政協(xié)的 協(xié) 這一關(guān)鍵字進(jìn)行總結(jié)論述， 第一，所謂相 協(xié) ，首要之義為協(xié)商；第二，所謂相 協(xié) ，又有協(xié)力之義；第三，所謂相 協(xié) ，又有協(xié)和之義；第四，所謂相 協(xié) ，還有協(xié)同之義 ，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結(jié)關(guān)鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結(jié)的水平。七、根據(jù)參與主體來總結(jié)當(dāng)某方面工作或者某個重大項(xiàng)目完成后，一般都要召開會議，總結(jié)工作，表彰先進(jìn)。這種場合的總結(jié)部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構(gòu)思。如某次抗洪搶險救災(zāi)工作總結(jié)表彰會議的總結(jié)部分就采用了這種方法， 在整個抗洪搶險中，黨中央高度關(guān)注 ；受災(zāi)省區(qū)的各級黨委和政府，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院的方針 ；人民解放軍和武警部隊(duì)堅(jiān)決響應(yīng)黨和人民的召喚 ；人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄 ，這是按參與主體總結(jié)的一個經(jīng)典范例。八、根據(jù)解決的問題來總結(jié)在總結(jié)工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。有一次，筆者所在單位的服務(wù)部門總結(jié)工作，客觀來說這個部門做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級領(lǐng)導(dǎo)聽了匯報(bào)并不滿意，批評思路不清楚，工作針對性不強(qiáng)?；厝ズ螅摬块T對材料進(jìn)行了重新補(bǔ)充和梳理，從解決 臉難看、事難辦、門難進(jìn) 等問題出發(fā)，將工作總結(jié)為 進(jìn)一步提高服務(wù)意識，盡量讓老百姓少受一點(diǎn)氣；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點(diǎn)路；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)手段，盡量讓老百姓少花一點(diǎn)錢；進(jìn)一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點(diǎn)隊(duì) 四個方面，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。用這種角度來總結(jié)工作，針對性強(qiáng)，直接鮮明，能給人留下較深的印象。上述只是筆者工作經(jīng)驗(yàn)的歸納，在實(shí)戰(zhàn)中幾種方法不是獨(dú)立使用的，常根據(jù)情況有機(jī)組合。撰寫總結(jié)時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真收集材料，掌握總結(jié)對象的特點(diǎn)，嘗試從多個角度出發(fā)，把思路向四面擴(kuò)散，沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問題，然后再進(jìn)行比較分析，找出最佳的總結(jié)角度和方法。這就要求我們秘書工作者平時注重積累分析，不斷拓寬、豐富分析問題的角度，讓自己的思維更加發(fā)散、更加多元、更加活躍。

解放軍文職招聘考試我的第一份工作-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-06-29 10:51:34Both my parents came from towns in Mexico. I was born in El Paso, Texas, and when I was four, my family moved to a housing project in East Los Angeles.Even though we struggled to make ends meet, my parents stressed1) to me and my four brothers and sisters how fortunate we were to live in a great country with limitless opportunities. They imbued2) in us the concepts of family, faith and patriotism.I got my first real job when I was ten. My dad, Benjamin, injured his back working in a cardboard-box factory and was retrained as a hairstylist. He rented space in a little mall and gave his shop the fancy name of Mr. Ben"s Coiffure3).The owner of the shopping center gave Dad a discount on his rent for cleaning the parking lot three nights a week, which meant getting up at 3 a.m. To pick up trash, Dad used a little machine that looked like a lawn mower. Mom and I emptied garbage cans and picked up litter4) by hand. It took two to three hours to clean the lot. I"d sleep in the car on the way home.I did this for two years, but the lessons I learned have lasted a lifetime. I acquired5) discipline and a strong work ethic6), and learned at an early age the importance of balancing life"s competing interests7) in my case8), school, homework and a job. This really helped during my senior year of high school, when I worked 40 hours a week flipping9) burgers at a fast-food joint10) while taking a full load of percolate courses.The hard work paid off11). I attended12) the U.S. Military Academy and went on to receive graduate degrees in law and business from Harvard. Later, I joined a big Los Angeles law firm and was elected to the California state assembly. In these jobs and in everything else I"ve done, I have never forgotten those days in the parking lot. The experience taught me that there is dignity13) in all work and that if people are working to provide for themselves and their families that is something we should honor.我的父母都來自墨西哥的小鎮(zhèn)。我出生于得克薩斯州的埃爾帕索城。我四歲時，全家搬到了東洛杉磯的一處低收入住宅區(qū)。盡管我們當(dāng)時要做到收支平衡都很困難，但父母仍對我和四個兄弟姐妹強(qiáng)調(diào)說，能在這樣一個充滿無限機(jī)遇的國家里落戶，我們是多么幸運(yùn)??！他們給我們灌輸了家庭、信仰以及愛國主義的觀念。十歲的時候，我得到了人生第一份真正的工作。我的爸爸本杰明在紙箱廠工作時背部受了傷。經(jīng)過再培訓(xùn)，他成了一名發(fā)型師。他在一個規(guī)模不大的商業(yè)區(qū)租下了一個攤位，并給他的店取了個奇妙的名字： 本先生的發(fā)型 。商業(yè)中心的老板在租金上給爸爸打了個折扣，但條件是每周打掃三次停車場，這意味著凌晨三點(diǎn)就要起床干活。爸爸用一個看起來像除草機(jī)的小機(jī)器來收撿垃圾，而我和媽媽則要清空垃圾桶并用手拾撿散落的垃圾。打掃這個停車場要用兩到三個小時。我總是在回家時的車?yán)锞退?。這份工作我干了兩年，但從中學(xué)到的東西卻讓我受用終生。我學(xué)會了自律，建立了很強(qiáng)的職業(yè)道德。從小我就懂得了平衡生活中各種利益沖突的重要性 對我而言，就是上學(xué)、作業(yè)和工作。這在我高二那年真是很有用處。那時，我在一家快餐連鎖店制作漢堡包，每周工作四十個小時，同時還肩負(fù)著沉重的大學(xué)預(yù)科課程的學(xué)習(xí)任務(wù)。辛勤的工作終見回報(bào)。我考入了美國軍事學(xué)院，接著又獲得了哈佛大學(xué)的法律和商業(yè)碩士學(xué)位。后來，我進(jìn)入洛杉磯一家著名的律師事務(wù)所并被選為加州議會參議員。在做這些工作和其他所有事情的過程中，我從未忘記過在停車場辛勤工作的那些日子。那段經(jīng)歷使我懂得工作無貴賤, 靠自食其力來供養(yǎng)自己和家人就值得人們敬佩。Vocabulary1.stress [stres] v. 強(qiáng)調(diào)，著重2.imbue v. 灌輸，深深影響3.coiffure n. 發(fā)式4.litter n. 廢棄物，被胡亂扔掉的東西(尤指廢紙等雜物)5.acquire vt. 獲得，學(xué)到6.work ethic: 職業(yè)道德7.interest n. 利益，利害關(guān)系8.in one"s case: 就某人的情況而言9.flip vt. 使翻轉(zhuǎn)11.pay off: 得到好結(jié)果，取得成功12.attend [E5tend] vt. 上(大學(xué)等)13.dignity [5dI^nItI] n. 尊貴，高貴

解放軍文職招聘考試森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-08-22 19:10:11一、做好森林防火和滅火工作的必要性。所謂森林防火，是指對森林、林木火災(zāi)的預(yù)防和撲救。森林火災(zāi)對森林資源的危害極大，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1949年到1990年，我國平均每年發(fā)生森林火災(zāi)有15000多次，受害面積年均90多萬公頃，火災(zāi)發(fā)生率（每10萬公頃森林火災(zāi)次數(shù)）為11．1次，平均每年森林火災(zāi)受害率（火災(zāi)受害面積與全國森林面積的千分比）為7．06 。我國是世界上森林火災(zāi)多發(fā)的國家之一。由于森林火災(zāi)能在短時間內(nèi)破壞大面積的森林，造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡，而發(fā)生的森林火災(zāi)有95％以上是人為因素造成的，因此森林防火要從各級領(lǐng)導(dǎo)重視，做好宣傳工作、發(fā)動群眾工作，采取有效措施，強(qiáng)化對生產(chǎn)用火、生活用火以及其他非生產(chǎn)用火活動的管理等方面著手，盡可能減少火災(zāi)發(fā)生，所以規(guī)定對森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救需要做哪些方面的工作是十分必要的。正是因?yàn)槲覈鴮ι址阑鸸ぷ鞯闹匾?，近十年?chuàng)造了歷史最好水平，1991年至1995年，全國平均每年發(fā)生森林火災(zāi)5768次，年均火災(zāi)發(fā)生率為4．4次，森林受害率為0．29 ，低于1 的世界平均水平。二、地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作。森林防火工作是法律賦予地方各級人民政府規(guī)定的一項(xiàng)職責(zé)，這也是我國多年來森林防火工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。森林防火是一項(xiàng)群眾性、社會性很強(qiáng)的工作，涉及面廣，特別是撲救重大森林火災(zāi)，需要調(diào)動部隊(duì)、鐵路、交通、民航、郵電、氣象、民政、公安、商業(yè)、糧食、物資、衛(wèi)生等多方面的力量。森林防火工作僅靠一個部門是難以完成的，必須由當(dāng)?shù)厝嗣裾y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一指揮才能做好這項(xiàng)工作。所以森林法明確規(guī)定 地方各級人民政府應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作 。同時，為了順利完成森林火災(zāi)的預(yù)防和撲救工作，《森林防火條例》還進(jìn)一步規(guī)定 森林防火工作實(shí)行各級人民政府行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制 。搞好森林防火工作，預(yù)防是關(guān)鍵，撲救應(yīng)及時。因此，本條規(guī)定了地方各級人民政府需要做好的森林火災(zāi)預(yù)防和撲救工作，包括以下幾方面：1．規(guī)定森林防火期?？h級以上人民政府，應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)的自然條件和火災(zāi)發(fā)生規(guī)律，規(guī)定森林防火期；在森林防火期內(nèi)出現(xiàn)高溫、干旱、大風(fēng)等高火險天氣時，可以劃定森林防火戒嚴(yán)區(qū)，規(guī)定森林防火戒嚴(yán)期。森林防火期、森林防火戒嚴(yán)區(qū)和森林防火戒嚴(yán)期應(yīng)當(dāng)由當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府公布，使林區(qū)內(nèi)的所有居民和外來人員都知道，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。在森林防火期內(nèi)，要做好防火的各種準(zhǔn)備工作，瞭望臺要有專人值班，要加強(qiáng)地面和空中巡護(hù)，特別要禁止野外用火，這是森林防火期的基本規(guī)定，除因特殊情況按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)用火外，都要嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)定。所謂特殊情況，主要是指燒荒、燒草場、燒山造林和火燒防火隔離帶等生產(chǎn)性用火。這些用火必須經(jīng)縣級人民政府或者其授權(quán)的單位批準(zhǔn)，領(lǐng)取生產(chǎn)用火許可證，方可在有專人負(fù)責(zé)、事先辟好防火隔離帶、備好防火工具等條件下在三級風(fēng)以下的天氣用火。2．在林區(qū)設(shè)置防火設(shè)施。森林防火設(shè)施的狀況是預(yù)防和控制森林火災(zāi)能力的標(biāo)志之一，沒有足夠數(shù)量和較高質(zhì)量的防火設(shè)施，一旦發(fā)生火災(zāi)，就不可能及時發(fā)現(xiàn)和組織撲救。要在林區(qū)建設(shè)的森林防火設(shè)施主要是：設(shè)置火情瞭望臺，開設(shè)防火隔離帶或者營造防火林帶，配備防火交通運(yùn)輸工具、探火滅火器械和通信器械等，在重點(diǎn)林區(qū)修筑防火道路，建立防火物資儲備倉庫，建立森林火險監(jiān)測和預(yù)報(bào)站（點(diǎn)）。森林防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，要同林區(qū)開發(fā)建設(shè)總體設(shè)計(jì)和大面積造林設(shè)計(jì)結(jié)合起來，作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一施工、統(tǒng)籌安排。3．組織當(dāng)?shù)剀娒窈陀嘘P(guān)部門撲救火災(zāi)。保護(hù)森林，預(yù)防和撲救森林火災(zāi)是森林法規(guī)定公民應(yīng)盡的義務(wù)。任何單位和個人一旦發(fā)現(xiàn)森林火災(zāi)，必須立即撲救，并及時向當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘呱址阑鹬笓]部報(bào)告。在發(fā)生森林火災(zāi)時，當(dāng)?shù)厝嗣裾蛘呱址阑鹬笓]部都要按照森林法的規(guī)定，立即組織當(dāng)?shù)剀娒癖M力撲救，將損失減少到最低限度，同時要盡快將火情逐級報(bào)告省級以上森林防火指揮部或者林業(yè)主管部門，以便及時組織力量撲滅森林火災(zāi)。撲救森林火災(zāi)時，氣象部門應(yīng)當(dāng)做好與火災(zāi)有關(guān)的氣象預(yù)報(bào)；鐵路、交通、民航等部門應(yīng)優(yōu)先提供交通運(yùn)輸工具；郵電部門應(yīng)保證通信的暢通；民政部門應(yīng)妥善安置災(zāi)民；公安部門應(yīng)及時查處森林火災(zāi)案件，加強(qiáng)治安管理；商業(yè)、糧食、供銷、物資、衛(wèi)生等部門應(yīng)做好物資供應(yīng)和醫(yī)療救護(hù)等工作。4．對撲救森林火災(zāi)負(fù)傷、致殘、犧牲的職工給予醫(yī)療、撫恤。這有利于調(diào)動人們參加撲救森林火災(zāi)的行動。根據(jù)本法和國家有關(guān)規(guī)定，國家職工，包括合同制工人和臨時工，由其所在單位提供醫(yī)療、撫恤費(fèi)。治療期間，負(fù)傷職工的工資照發(fā)；如負(fù)傷的職工經(jīng)治療不能恢復(fù)健康，被確定為殘廢，所在單位還應(yīng)根據(jù)傷殘程度按規(guī)定發(fā)給殘廢撫恤金或者因公傷殘補(bǔ)助費(fèi)。撲火犧牲的職工由其所在單位發(fā)給喪葬費(fèi)和供養(yǎng)直系親屬的撫恤費(fèi)；如犧牲的職工事跡突出，被省級人民政府批準(zhǔn)為烈士，還要按規(guī)定發(fā)給其家屬烈士撫恤金。非國家職工在撲火中負(fù)傷、致殘、犧牲的，應(yīng)由起火單位按規(guī)定給予醫(yī)療和撫恤。如起火單位對火災(zāi)沒有責(zé)任或者確實(shí)無力負(fù)擔(dān)的，就由當(dāng)?shù)厝嗣裾o予醫(yī)療、撫恤。對負(fù)傷的要負(fù)責(zé)進(jìn)行醫(yī)療，經(jīng)過醫(yī)治不能完全恢復(fù)健康或者喪失了勞動能力的，要給予生活保障；對犧牲的應(yīng)按規(guī)定發(fā)給家屬撫恤費(fèi)，如被追認(rèn)為烈士的，應(yīng)由有關(guān)部門辦理手續(xù)，對家屬進(jìn)行撫恤。

解放軍文職招聘考試法約爾工作著名的14項(xiàng)管理原則-解放軍文職人員招聘-軍隊(duì)文職考試-紅師教育

發(fā)布時間：2017-09-25 22:25:33法約爾工作著名的14項(xiàng)管理原則法約爾根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)提出了著名的14項(xiàng)管理原則。1、勞動分工法約爾認(rèn)為勞動分工屬于自然規(guī)律的范疇，其目的是同樣的勞動得到更多的東西。這個原則不僅適用于技術(shù)工作，而且毫無例外地適用于所有涉及或多或少的一批或要求幾種類型的能力的工作。但是勞動分工也是有限度的，經(jīng)驗(yàn)與尺度感告訴我們不應(yīng)超出這些限度。2、權(quán)力和責(zé)任權(quán)力是指揮和要求別人服從的力量。法約爾把權(quán)力分成為制度權(quán)力和個人權(quán)力，前者是由職位和地位而產(chǎn)生的，后者是與個人的智慧、學(xué)識、經(jīng)驗(yàn)，道德品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力有關(guān)。出色的管理者要用個人的權(quán)力來補(bǔ)充制度權(quán)力的不足。責(zé)任和權(quán)力是相互的，凡有權(quán)力的地方就有責(zé)任，為了保證權(quán)力的正確使用必須規(guī)定責(zé)任的范圍，制定獎懲的標(biāo)準(zhǔn)。3、紀(jì)律任何組織要有效地工作，必須要有統(tǒng)一的紀(jì)律來規(guī)范人的行為。企業(yè)要發(fā)展，紀(jì)律是絕對必要的，如果沒有紀(jì)律任何組織都不能興旺發(fā)達(dá)，紀(jì)律的實(shí)質(zhì)是對協(xié)定的尊重。為保證大家都遵守紀(jì)律，就必須要求紀(jì)律嚴(yán)明，而且高層領(lǐng)導(dǎo)和下級人員都必須接受紀(jì)律約束。4、統(tǒng)一指揮統(tǒng)一指揮是一條基本的原則，是指一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)人的命令。如果這一條不成立的話，紀(jì)律就受到危害，秩序?qū)⒈黄茐?，穩(wěn)定就受到威脅。這是一條非常重要的原則。他認(rèn)為他的這條原則和泰勒的職能工長制是不同的，因?yàn)槁毮芄らL制違背了統(tǒng)一指揮的原則，所以他從實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)特別注重這一條原則，然而在現(xiàn)實(shí)中破壞這一原則的雙重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象是非常多的。其原因有4種：①為了爭取時間或立即中止某項(xiàng)錯誤的行為，高層領(lǐng)導(dǎo)不通過中層領(lǐng)導(dǎo)就進(jìn)行直接的指揮；②為避免給兩個以上的工作人員分配小職權(quán)，而造成的矛盾；③部門的界限不清，兩個部門的主管都認(rèn)為有指揮同一工作的權(quán)力；④部門之間在聯(lián)系上、職權(quán)上固有的復(fù)雜關(guān)系。為了保證統(tǒng)一指揮，必須要克服這些現(xiàn)象。5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)這一條原則是表示對于達(dá)到統(tǒng)一目標(biāo)的全部活動，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)人和一項(xiàng)計(jì)劃，這是統(tǒng)一行動，協(xié)調(diào)組織中一切力量和努力的必要條件。法約爾指出，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮的區(qū)別在于：人們通過統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)來完善組織，而通過統(tǒng)一指揮來發(fā)揮人員的作用，統(tǒng)一指揮不能沒有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)而存在，但并不來源于它。也就是說沒有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，就不可能有統(tǒng)一指揮，但是如果沒有統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，也不足以保證統(tǒng)一的指揮。6、個人利益服從集體利益法約爾認(rèn)為當(dāng)人們在適應(yīng)整體利益的工作中，無知、貪婪、自私、懶惰、儒弱以及人類的沖動，總是使人為了個人利益而忘掉整體利益。這是一場持久的斗爭。7、人員的報(bào)酬法約爾認(rèn)為，報(bào)酬是人們服務(wù)的價格，應(yīng)該合理，并盡量使企業(yè)和所有人員都滿意；報(bào)酬率的高低不僅取決于人員的才能，而且取決于生活費(fèi)用的高低、可雇傭人員的多少、業(yè)務(wù)的一般情況、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)地位，以及報(bào)酬的方式等因素。但報(bào)酬方式必須符合3個條件：①能保證報(bào)酬公平；②獎勵努力的以激發(fā)熱情；③不應(yīng)導(dǎo)致超過合理限度的過多的報(bào)酬。8、集中這條原則主要討論了管理的集權(quán)與分權(quán)的問題，分權(quán)是提高部下作用的重要性的做法，而集權(quán)則是降低這種作用的重要性的做法。作為管理的兩種制度，它們本身是無所謂好壞的。他說這是一個簡單的尺度問題，問題在于找到一個適合于企業(yè)的度。而影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素是：組織規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力和工作經(jīng)驗(yàn)和環(huán)境的特點(diǎn)。9、等級制度等級制度是從組織的高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列，它是組織內(nèi)部傳遞信息和信息反饋的正常渠道，依據(jù)這條路線來傳遞信息對于各層統(tǒng)一指揮是非常重要的，但它并不是最迅速的途徑。如果企業(yè)的規(guī)模較大、層次較多，利用這種方法有時會影響行動的速度，而行動的速度則往往與組織的效率相聯(lián)系。因此，為解決這一矛盾，法約爾設(shè)計(jì)了一個聯(lián)系板的方法，以便使得組織中的不同等級線路中相同層次的人員能在有關(guān)上級同意的情況下直接聯(lián)系。法約爾的等級制度可以用圖5-2進(jìn)行說明：圖4-3在一個等級制度表現(xiàn)為G-A-Q雙梯形式的企業(yè)，便沒有F與P發(fā)生聯(lián)系，按常規(guī)需先從F到A，再下到P，這之間每一級都需停頓，然后，順著原路，一般是返回出發(fā)點(diǎn)。如果通過 天橋 （跳板）直接從F到P，那就簡單、迅速和可靠多了。如果F的領(lǐng)導(dǎo)E和P的領(lǐng)導(dǎo)O允許他們各自的下屬直接聯(lián)系，等級原則就得到捍衛(wèi)。法約爾認(rèn)為，各級人員都應(yīng)養(yǎng)成使用這種最短通路的習(xí)慣。后來人們稱這種方式為法約爾跳板。10、秩序包括物的秩序和人的秩序，物的執(zhí)行要求每件東西有一個位置，每件東西都放在它的位置上。為此，不僅要求物歸其位，而且要求正確設(shè)計(jì)，選擇和確定的位置以方便所有的工作程序。人的秩序，即社會的秩序，要求每個人都有一個位置，每個人都在指定給他的位置上。完善的社會秩序要求讓適當(dāng)?shù)娜藦氖逻m當(dāng)?shù)墓ぷ?，因此要根?jù)工作的要求和人的特點(diǎn)來分配工作。11、公平公平是由善意與公道產(chǎn)生的，公道是實(shí)現(xiàn)已訂立的協(xié)定， 為了鼓勵下屬忠實(shí)地執(zhí)行職責(zé)，應(yīng)該以善意來對待他們。12、人員的穩(wěn)定人員的穩(wěn)定對于工作的正常進(jìn)行、活動效率的提高是非常重要的。一個人要適應(yīng)新的工作，不僅要求具備相應(yīng)的能力，而且要給他一定的時間來熟悉這項(xiàng)工作，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的積累是需要時間的，如果這個熟悉過程尚未結(jié)束便被指派從事其它的工作，其工作效率就會受到影響。法約爾特別強(qiáng)調(diào)指出，這條原則對于企業(yè)管理人員來說是尤其重要的。13、首創(chuàng)精神它是指人們在工作中的主動性和創(chuàng)造性，法約爾認(rèn)為，想出一個計(jì)劃并保證其成功是一個聰明人的最大的快樂。也是人類活動的最有力刺激之一，這就是人的首創(chuàng)精神，對于企業(yè)來說是一個巨大的力量，因此應(yīng)盡可能鼓勵和發(fā)展員工的這種精神。14、人員的團(tuán)結(jié)全體人員的團(tuán)結(jié)是企業(yè)的巨大力量，為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)，管理人員應(yīng)避免使用可能導(dǎo)致分裂的分而治之的方法。此外，法約爾還認(rèn)識到，人員間的思想交流特別是面對面的口頭交流有助于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，因此他認(rèn)為應(yīng)該鼓勵進(jìn)行口頭交流，反對濫用書面的聯(lián)系的方式。法約爾的14條管理原則雖然可以適用于一切，但是它們是靈活的，在管理上沒有什么死板的絕對的東西，這里全部是尺度問題，他說：原則的應(yīng)用 是一門很難掌握的藝術(shù)，它要求的智慧、經(jīng)驗(yàn)、判斷和注意尺度。由經(jīng)驗(yàn)和機(jī)智合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。 [5]法約爾說： 沒有原則，人們就處于黑暗和混亂之中；沒有經(jīng)驗(yàn)與尺度，即使有最好的原則，人們?nèi)匀惶幱诶Щ蟛话仓?。原則是燈塔，它能使人辨明方向；它只能為那些知道通往自己目的地道路的人所利用。[6]