解放軍文職招聘考試哈林頓·埃默森-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-09-25 22:21:27哈林頓 埃默森哈林頓 埃默森（Harrington Emerson，1853～1831）是一位牧師的兒子，他信奉新教的儉樸和節(jié)約使用資源的美德。被雷恩稱之為 為發(fā)展中的美國找到節(jié)省時間和開支方法的新型 效率工程師 的代表人物 。[24]埃默森在圣菲鐵路公司擔(dān)任顧問期間，3年內(nèi)就恢復(fù)了勞資間融洽的關(guān)系，降低了25%的開支，并使得公司每年節(jié)省150萬美金。埃默森通過自身的經(jīng)歷認(rèn)識到，效率的概念不僅可以用在鐵路上，而且，也可以用于其他的領(lǐng)域。他從1903年起就同泰勒有密切的聯(lián)系，并獨立地發(fā)展了科學(xué)管理的許多原理，埃默森的管理思想主要表現(xiàn)在兩個方面。1．首先，是對組織職能方面的認(rèn)識。他認(rèn)為，可以把軍隊中的參謀職能應(yīng)用到企業(yè)組織管理當(dāng)中去。參謀理論認(rèn)為，軍事上的各種問題必須都由獨立的參謀專家來進(jìn)行周密地研究，而這些專家們的共同智慧將通過總參謀長向司令員提出建議。以往的直線組織由于是獨立的和無人協(xié)助的，從而存在著嚴(yán)重的缺陷，因此他建議每一個公司都要設(shè)立一位參謀長。其下分設(shè)四個主要的參謀小組：一個負(fù)責(zé)處理對有關(guān)雇員的福利方面的計劃、指導(dǎo)和建議工作；一個負(fù)責(zé)對結(jié)構(gòu)、機(jī)器、工具和其它裝備提出意見；一個是管理物資的，其中包括采購、保管、發(fā)放和經(jīng)銷；一個是負(fù)責(zé)有關(guān)方法和條件的，包括標(biāo)準(zhǔn)、記錄和會計。各級組織都可以聽取參謀長的意見，參謀人員的工作不是去完成具體的工作，而是制定工作的標(biāo)準(zhǔn)和確定目標(biāo)，這樣的直線組織便可以更有效地工作。埃默森和泰勒明顯的不同是：埃默森不是讓一個人對某一個具體車間職能負(fù)責(zé)和行使該職能的權(quán)力，而是讓直線組織在參謀人員在計劃和建議的基礎(chǔ)上去進(jìn)行監(jiān)督和行使權(quán)力。[25]2．提出了組織的效率原則。他的《12個效率原則》一書是管理思想的一個里程碑。這12個原則分別分成12章進(jìn)行闡述，前5個是關(guān)于人際關(guān)系的，后7個是關(guān)于方法、體制和系統(tǒng)的。具體的內(nèi)容是：⑴明確規(guī)定目標(biāo) 知道你想要達(dá)到的是什么。消除模糊、不確定、無目標(biāo)等情況，但這些卻是許多企業(yè)中經(jīng)常存在的問題。⑵常識 很好的常識。他使得一個人能區(qū)別木和木料。 這是一種追求知識并向各方面征求意見的常識，在征求意見時，不限于任何職位，但又維持平衡。⑶向有能力的人請教 這是獲得必要知識的一種手段。⑷紀(jì)律 遵守規(guī)則，堅決服從。這項原則是貫徹和實行其它11 項原則的基礎(chǔ)。⑸公平處理 正直和公平。⑹可靠、及時、充分、持久和資料 作為決策依據(jù)的事實資料。⑺工作調(diào)度 科學(xué)地計劃，使每一項小的工作為整體工作服務(wù)， 并使組織能達(dá)到最終目標(biāo)。⑻標(biāo)準(zhǔn)和日程表 完成任務(wù)的方法和時間。⑼標(biāo)準(zhǔn)化條件 環(huán)境的一致性。⑽標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 方法的一致性。⑾書面的作業(yè)指示 系統(tǒng)而精確地用書面來記載作業(yè)。⑿效率達(dá)到獎賞 對完成一定任務(wù)者予以獎賞。[26]
