解放軍文職招聘考試出版經營管理(一)-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間:2017-12-21 12:36:17出版經營管理(一)第一節(jié) 概 述一、出版社經營管理的含義:根據方針,適應變化,采取相應對策,取得良好社效和經效為目的,籌劃、配置資源,組織出版物生產與銷售等一系列活動的總稱。二、目標和決策(一)經營目標:希望達到的預期效果;多出優(yōu)質書,不斷提高社效和增強經濟實力,是基本目標;主要包括:1.社效;2.出書定位;3.合理的出書規(guī)模和結構;4.市場競爭與品牌地位;5.贏利能力;6.發(fā)展速度;7.人力資源開發(fā)。(二)經營決策和步驟1.內容:選擇最優(yōu)方案;受外部環(huán)境和內部條件制約。外有政、經、文和圖書市場環(huán)境;內為自身資源狀況。2.步驟:1)確定目標,2)明確問題,3)找出原因,4)提出方案,5)收集數據,6)方案評價和選優(yōu),7)實施和監(jiān)控。三、出版社管理的職能和種類(一)基本職能1.領導職能:通過指導、激勵和溝通,來統(tǒng)一思想、協調步伐、化解矛盾,引導員工朝著經營目標努力;2.組織職能:界定各部門職權,組織編輯、校對、出版、發(fā)行部門及體弱部門人員既分工又協作地去完成各項任務;3.計劃職能:對未來活動進行籌劃,以引導出版社各項工作和諧、有序地進行;4.控制職能:通過監(jiān)控經營活動的過程,將世紀績效與預先設定的目標進行比較,以便及時采取措施,糾正各種偏差。(二)種類1.按管理范圍劃分:整體、具體環(huán)境、項目管理;2.按管理對象劃分:計劃、財務、生產、營銷、質量、人力、信息、著作權、行政管理;四、出版社管理機制(一)目標管理:出版社以組織制訂和實行工作目標為內容的管理機制;將全社任務量化為一定的指標體系,分解到各個崗位,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性;包括:確定方向、工作重點和預期要達到的目標;建立評價體系;組織目標管理實施;考核,獎懲。1.宏觀層次的:以出版社為單位。實行社效、經效雙效益評估考核,實行 工效掛鉤 。2.中觀層次的:部門為單位。由數量質量、社效經效兩大部分組成。1)對編輯部門:注意與編輯工作的職責和工作特點相結合;2)對校對部門:按照校對工作的數量、質量以及保證重點書稿出書時間等設定指標;3)對出版部門:印制圖書的質量、數量、成本和周期設定,將管理水平、服務質量及相關部門的協作關系列入指標體系;4)對發(fā)行部門:發(fā)行碼洋、銷售實洋、回籠及回款率、退貨率、庫存、發(fā)行成本等設指標3.微觀層次的:以個人或項目小組為單位。主要在編輯、校對、技術編輯、發(fā)行人員中采用。(二)崗位責任管理特點:在根據單位整體目標,細化各項任務,用制度的形勢把它科學地分解落實到各個崗位。1.關鍵:科學合理地定崗定員,應注意:1)特據本社特點選擇最合理的崗位設置;2)因事設崗,不要因人。務使崗位設置精干;3)崗位職責明確,對工作的數量、質量要有清晰的規(guī)定;4)競爭上崗,能上能下;5)明確的獎罰措施,獎優(yōu)罰劣;6)按法規(guī)簽訂聘用合同,明確約定聘用/應聘/解聘/辭聘的條件。2.相應制度:1)以定量考核為主:適用于發(fā)行部門和校對部門。2)以職能考核為主:適用于財務、勞動人事、行政、后勤、信息資料等部門;3)以定性和定量考核相結合:編輯和出版部門。(三)項目管理1.項目全過程管理:1)計劃設計過程:任務包括 確定圖書項目名稱與目標,確定項目組成員,初步確定出版項目計劃,進行項目可行性調研。成果是形成圖書立項申請書。2)計劃審定過程:任務包括 確認項目及項目組,去而出版流程,去而出版詳細計劃和階段目標,確定實施項目計劃所需的基本條件等;成果是選題論證書(書名、作者、交稿日期、成本、利潤、責編、出版周期、圖書宣傳及發(fā)行方式)。3)出版實施過程:任務包括 組織協調人力資源和其他資源,組織協調各項任務與工作,激勵項目團隊完成既定的工作計劃,按時按質出版圖書。選題論證書通過,圖書項目進入出版流程。4)控制分析過程:任務包括 制定標準,監(jiān)督項目實施,分析差異和問題,采取糾偏措施。5)結束總結過程:任務包括 出版項目移交準備工作,完成總結、項目文件整理與移交;6)效益評估與結算:任務包括 對效益進行評估,進行經濟核算,利潤進行分配,對負責人參與者進行獎勵。2.項目職能管理:1)綜合集成管理:制定圖書項目集成計劃及需變更時的控制程度;2)范圍管理:圖書出版、營銷工作各項工作的確定、實施和核實,并獎計劃分解成階段目標按照集成管理的要求區(qū)控制,管理好圖書范圍的變動。3)時間管理:決定出版活動順序;制定圖書出版進度計劃并進行時間控制;4)成本管理:需投入的資源種類、數量、投入時間,制定出供應計劃;為項目各具體工作分配和確定預算和費用定額;通過費用管理,盡量使實際成本控制在計劃和預算范圍內。5)質量管理:質量標準,進行監(jiān)督,嚴把質量關;6)人力資源管理:確定成員,提高集體能力;選取適當的管理模式,提高項目組的運行效率。7)溝通管理:參與者對交流和溝通的要求,信息腳力,出版社、著作權人、讀者交流;8)風險管理:風險識別、風險量化、風險回避。9)采購管理:圖書生產時間,采購什么紙張,怎樣采購、訂貨、簽訂合同。(四)不同管理機制的管理1.目標管理確定的工作努力方向和實行目標的原則,強調預期效果;崗位左二管理為實現目標提供保證,強調員工在本崗位上必須承擔的責任和義務;2.目標管理著眼整體工作,崗:落實到個人,是目的分解和細化;3.項目管理實際上是采用新管理模式對重點出版項目的全程、全方位管理;4.所有都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求,使各項實際工作盡量不出現偏差,以保證為人民奉獻更多更好的精神食糧。
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發(fā)布時間:2017-12-21 20:19:26出版社管理機制(P181)出版社管理機制:是指為了保證生產經營活動的有效進行而建立的內在運作方式。(一)目標管理:是出版社圍繞工作目標組織制訂、實施相應規(guī)章的管理機制。1.特點:使所有的部門和崗位都明確自己所應承擔的目標責任,并圍繞目標的實現發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性。2.內容:確定目標管理的工作方向、重點和預期要達到的基本要求,建立目標項目及其評價體系,組織目標管理的實施,對目標實施結果進行考核評價并相應的予以獎懲。3.層次:3個層次①宏觀層次:以出版社為單位的目標管理。一般由出版社的上級主管部門設立指標體系。目前實行的主要是社會效益和經濟效益 雙效益 的評估考核。社會效益指標主要由:辦社方向、出書結構與質量、優(yōu)秀圖書比例、隊伍建設與制度建設等方面構成;經濟效益指標由:銷售收入、利潤、成本控制、凈資產增值率、資產利潤率、資金周轉率、資產負債率等方面構成。②中觀層次:以部門為單位的。以整個出版社宏觀目標的分解和結構優(yōu)化為基礎,并著眼于微觀目標的最佳組合,主要在編輯、校對、出版以及發(fā)行等部門實行。③微觀層次:以個人或項目小組為單位的。主要在編輯、技術編輯、校對、發(fā)行業(yè)務員中采用。設定的目標要具體、明確,可操作性強,有一定激勵力度。(二)崗位責任管理:在正確處理國家、集體和個人三者關系的基礎上,根據一個單位的整體目標和任務,細化各項工作任務,用制度的形式把它科學地分解落實到各個崗位。1. 實施崗位責任制的關鍵是:科學、合理地定崗定員并制定相應的考核制度2. 崗位責任制的類型:(1)以定量考核為主的制度:適用于發(fā)行和校對部門。(業(yè)務數量和質量評估)(2)以職能考核為主的制度:適用于總編室、財務、人力資源、行政、后勤、信息資料等部門。(定性目標責任制)(3)定性和定量考核結合的制度:適用于編輯和出版部門。(三)項目管理:包括全過程管理和職能管理兩方面。(P184)1. 全過程管理:六個過程①項目的計劃與設計:任務包括確定項目名稱與目標,項目組成員,初步確定出版項目計劃,進行項目可行性調研。成果是形成:圖書立項申請書。②項目的計劃審定:任務有確定項目及項目組,確認出版流程,確認出版詳細計劃和階段目標,確定實施所需的基本條件等。成果是:選題論證書。③項目的出版實施:任務有組織和協調人力和其他資源,組織和協調申報選題、簽訂合同、編輯加工整理、設計、校對、印刷、發(fā)行等一系列環(huán)節(jié)的任務與工作,激勵項目團隊完成既定的工作計劃,按時按質出版圖書。④項目的控制分析:任務有制定標準,監(jiān)督項目的實施情況,分析差異和問題,采取糾偏措施等管理活動。⑤項目的總結:任務有出版項目移交準備工作,出版項目完成總結和出版項目文件整理與移交等。還要收集反饋信息。⑥項目的效益評估與結算。2. 職能管理:9個方面①項目的綜合集成管理:包括制訂圖書項目的集成計劃及計劃需要變更時的控制程序。②范圍∽:包括圖書出版、營銷工作所包括的各項工作的確定、實施和核實,并將計劃分解成階段目標按照集成管理的要求去控制,管理好圖書出版各個環(huán)節(jié)范圍的變動。③時間∽:包括決定出版活動順序,制定可以完成圖書出版進度計劃并進行時間控制,保證圖書出版按時完成。④成本∽:包括確定出版項目需要投入的資源種類;項目資源投入的數量和時間,制定項目資源供應計劃的項目成本管理活動;為項目各項具體工作分配和確定預算與費用定額;通過費用管理,將成本控制在計劃和預算范圍內。管理工具有:費用估算技術、曲線法、生命周期費用分析技術和預算技術等。⑤質量∽:包括確定應達到的質量標準和為此所做的工作計劃和安排;對各種結果進行監(jiān)督,檢驗是否符合有關的質量標準,并設法消除那些造成不良后果的原因;在圖書組稿、編輯、印制、發(fā)行過程中嚴把質量關,以使項目能夠達到有關的質量標準。管理工具有:質量標準控制技術、基準點法、流程圖表等。⑥人力資源∽:包括采取內外部招聘的方式確定項目組成員并分配工作,努力提高 項目管理班子作為一個集體發(fā)揮作用的能力;選取適當的管理模式,提高項目組的運行效率。⑦溝通∽:包括協調策劃、審讀、編輯加工、發(fā)行等項目參與者對于交流和溝通的要求,明確信息的內容以及交流的方式,理清出版社、著作權人、合作方和讀者之間的信息溝通和反饋方式。⑧風險∽:包括風險識別;量化;回避。⑨采購∽:包括明確圖書生產時間,需要采購的材料及采購方式,編制詳細可行的項目采購詢價、訂貨、簽訂合同的計劃并一一實施,確保采購的各種資源能夠在需要的時間到位并符合要求。(四)不同管理機制之間的關系:崗位責任管理和目標管理是目前出版社管理兩種基本機制,項目管理是正在興起的新的管理機制。它們之間有著密切的關系:目標管理確定工作努力的方向和實現目標的原則,強調的是工作的目標和預期的效果。崗位責任管理為實現目標提供保證,強調的是員工在本崗位必須承擔的責任和義務。目標管理著眼于出版社整體工作,崗位責任管理是將目標落實到人,是目標管理的分解和細化。對個人而言,崗位責任與其應達到的目標又是一個整體。項目管理是采用新管理模式對重點出版項目的全程、全方位管理。對于管理者來說,實施目標、項目或崗位責任管理,目的都是為了明確出版工作的規(guī)范和要求,使各項實際工作盡量不出現偏差,以保證生產更多更好的精神食糧。