最新招考信息及公考資訊請關(guān)注山東官方微信(sdhuatu)， 招考答疑請點擊加入 成績查詢 面試名單 推薦閱讀 2018年軍隊文職面試備考兩種思維回答人際溝通題 人際溝通能力是工作、生活中與他人交往的基本能力，所以其成為結(jié)構(gòu)化面試中考察頻率較高的一類題型。但是很多考生，尤其是一些應(yīng)屆畢業(yè)生，由于缺乏工作經(jīng)驗會認為此類題目較難回答，尤其表現(xiàn)為言之無物。下面小編給大家提供兩種思維方法，幫助大家能快速打開思路，回答出此類題目。 第一，時間順序法;第二，先短期再長遠的方法。 考生只要把這兩種思維綜合運用，就可以快速梳理答題邏輯，同時又不會陷入模板化。 【例】你熬夜了幾天，寫出了一篇自認為很有內(nèi)容、很有文采的稿子給領(lǐng)導看，但是領(lǐng)導把其中的幾段給刪除了，刪除的還是你認為最有文采的內(nèi)容，你很不滿意，你怎么辦? 【講解】具體的答題步驟如下 【審題精準】此題為處理上下級中涉及的工作關(guān)系。題目中的矛盾點你付出了很多努力為了一篇自己非常滿意的稿子，但是你最滿意之處卻并沒有得到領(lǐng)導的認可。 【結(jié)構(gòu)合理】答題結(jié)構(gòu)總-分-總，即總為開頭，分為處理過程，總為結(jié)尾。接下來主要講解處理過程的思考方法。 1.按照時間順序+先短期后長遠的思維方法去思考。短期就是先解決當下的矛盾，長遠就是從長遠上避免此類事件的發(fā)生。當下的矛盾為領(lǐng)導對你的稿子不滿意，所以需要聽取領(lǐng)導的意見，找到不足后，對自己的稿子做出更改，重新提交給領(lǐng)導，直到領(lǐng)導滿意;長遠解決為根據(jù)自己工作上的不足，有針對性的采取措施提升能力。 2.思考結(jié)束之后，即可列出任務(wù)步驟首先，與領(lǐng)導溝通，了解真實情況;其次，盡快按照領(lǐng)導的要求完善稿子;最后，反思自身問題，提升工作能力。 【亮點突出】內(nèi)容擴充，形成答案。 工作是我們賴以生存的保障，每個人都希望能夠事業(yè)有成或者在工作中的付出的努力獲得領(lǐng)導的認可。但現(xiàn)實往往不能如愿，像題目中自己熬夜加班寫出的自認為很滿意的稿子，卻并沒能得到領(lǐng)導認可的情況十分常見。如果是我遇到這種情況，我在心理上可能會有一點失落，但我不會被負面的情緒影響，而是會從內(nèi)心認識到，領(lǐng)導之所以能成為領(lǐng)導，其身上肯定有很多閃光點，并且各方面的能力也會比較突出。所以，我會按照如下方法去處理此事。 首先，與領(lǐng)導溝通，了解真實情況。我會認真聽取領(lǐng)導的的意見和建議，并且做好記錄工作，以保證自己下次不再犯類似的錯誤。當然對于自己有疑慮的地方，我也會直接向領(lǐng)導詢問清楚，耐心傾聽領(lǐng)導的想法，如果領(lǐng)導確實水平更高或想法更符合單位實際的，那么我會虛心向領(lǐng)導學習;如果認為領(lǐng)導沒有明白自己內(nèi)容的閃光點的，我會態(tài)度誠懇地向領(lǐng)導匯報自己的想法，聽取領(lǐng)導的意見，我相信領(lǐng)導會秉著實事求是的原則對待此事。 其次，盡快按照領(lǐng)導的要求完善稿子。在接受完領(lǐng)導的指導之后，我會仔細分析自己所寫稿子的問題所在，并按照領(lǐng)導的要求，加入自己的創(chuàng)新點從新完善稿子。完善之后，我會請自己部門的老同事幫忙做一下初審，沒有問題之后，上交給領(lǐng)導。 最后，反思自身問題，提升工作能力。事情全部處理完畢之后，我會靜下心來反思自身的不足。一方面，可能是自己撰寫文稿的能力還有所欠缺。完成一篇好的稿子單有文采還不夠，更需要與本單位的實際情況相契合，思想上要有高度，所以我會多鉆研一些優(yōu)秀稿件，了解崗位情況或向其他老同事學習，由此盡快提升自己的能力。另一方面，可能是工作中匯報意識不強，導致領(lǐng)導不了自己的想法。自己即使足夠優(yōu)秀還不夠，更需要多展示自己、表達自己想法，叫他人看到自己的才能，所以今后我會多承擔一些寫作任務(wù)，并且多向領(lǐng)導匯報自己的想法。由此，才能夠使自己不斷成長和進步。 失敗是成功之母，每個人在工作中都會遇到大大小小的挫折，我們一定要不懼每一次的跌倒，勇往直前，相信這樣一定能乘風破浪，取得事業(yè)上的成功。 以上通過一道題目給大家講解了兩種思維方法在梳理思路中的用法，但想要靈活運用還需要強化練習: 1.如果你被錄取后發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導對你要求很嚴，總是讓你下班后加班，還總是批評你，你怎么辦? 2.發(fā)現(xiàn)工作流程有問題，你給同事說了，但同事說多一事不如少一事，你該怎么辦? 3.如果你被錄取，剛進單位，村干部對你不冷不熱，村民對你不理不睬，你怎么辦?