2020部隊文職人員招聘考試管理知識點:管理是為人服務的-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2020-03-10 19:49:51管理是為人服務的管理是以人為主體的，是為人服務的，是為了實現(xiàn)人的多方面發(fā)展。為用戶服務，滿足用戶的需要，實質(zhì)是企業(yè)實現(xiàn)其社會存在的基本條件1：企業(yè)要在這種思想的指導下，研究市場需求的特點及發(fā)展趨勢，據(jù)此確定企業(yè)的經(jīng)營和產(chǎn)品發(fā)展的方向。2：企業(yè)要從用戶的角度出發(fā)，提高設備和材料的使用效率，降低成本以滿足更多的需要。3：企業(yè)要在這種思想的指導下研究企業(yè)的消費者使用本企業(yè)產(chǎn)品要求得到滿足的實現(xiàn)條件總結(jié)：尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理的基本內(nèi)容和特點
解放軍文職招聘考試管理者與組織導論-解放軍文職人員招聘-軍隊文職考試-紅師教育
發(fā)布時間：2017-10-19 19:32:51管理者與組織導論一、誰是管理者（1）管理者：組織中指揮他人活動的人，他們擁有各種頭銜。（3）組織：指一種有人們組成的，具有明確的和系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)的實體。（4）管理者分類：基層管理者 中層管理者 高層管理者。二、 什么是管理和管理者做什么１、管理的定義：（1） 管理：同別人一起或通過別人使活動完成得更有效的過程。這一過程體現(xiàn)在計劃、組織、領導和控制的職能成基本活動中。（2） 效率：指輸入與輸出關系，涉及使完成活動的職員最小化。（方法）效果：與活動的完成，即與目標的實現(xiàn)相聯(lián)系。（結(jié)果）兩者關系：管理不僅關系到使活動達到目標，而且要做得盡可能有效率。低水平管理絕大多數(shù)是由于無效率和無效果，或者是通過犧牲效率來取得效果。２、管理的職能：（1）計劃：確定目標，制定目標，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計劃以協(xié)調(diào)活動。（2）組織：決定需要做什么，怎么做，由誰去做。（3）領導：指導和激勵所有參與者以及解決沖突。（4）控制：對活動進行監(jiān)控以確保其按計劃完成。３、管理者角色（亨利 明茨伯格）：（1）管理者角色：特定的管理行為范疇①涉及人際關系：掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者②涉及信息傳遞：監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人③涉及決策制定：企業(yè)家、混沌駕御者、談判者（2）管理者角色與傳統(tǒng)管理職能理論的關系：①職能方法仍然代表著將管理者的工作概念化的最有效方法。②管理者角色實質(zhì)上與四種職能是一致的。４、有效的管理者與成功的管理者（弗雷德 盧森斯）① 成功的管理者（提升最快的管理者）強調(diào)網(wǎng)絡關系活動；而有效的管理者（績效最佳的管理者）強調(diào)溝通。② 兩者關系的意義：這個結(jié)果指出社交和政治技巧對于在組織中晉升是重要的［從傳統(tǒng)管理、溝通、人力資源管理、網(wǎng)絡聯(lián)系活動者］隨著層次的晉升，從事更多計劃、組織、控制 、而從事更少領導。５、 管理者工作的普遍性(1) 管理具有某些一般的性質(zhì)：①無論在組織的哪一個層次上，所有管理者都履行著四種職能，區(qū)別僅在于對每種職能強調(diào)的程度隨管理者在等級結(jié)構(gòu)的位置而變化。②無論在何種類型的組織，在大多數(shù)情況下，管理者的工作是相同的。③管理者在小型組織和大型組織中從事著基本規(guī)模上相同的工作，區(qū)別僅在于程度和側(cè)重不同，以及具體做法和花費的時間不同。營利性組織：有明確的一般指標衡量－利潤等。非營利性：沒有明確的一般指標。小企業(yè)：加強與外部聯(lián)系，管理者是通才、多面手，處理各層次的管理工作。大企業(yè)：正規(guī)性好于小企業(yè)。三、為什么要學習管理：改進組織的管理方式關系到每個人的切身利益。(1) 對于渴望成為管理者的人來說，學習管理學可以獲得基礎知識，有利于他們成為有效的管理者。(2) 對于不打算從事管理的人來說，可使他們領悟上司的行為方式和組織的內(nèi)部運作方式.
