2018浙江軍隊(duì)文職招考面試題型詳解之現(xiàn)場(chǎng)模擬題審題規(guī)則
言語(yǔ)理解與表達(dá)類(lèi)的題型在一些事業(yè)單位以及軍隊(duì)文職招聘等的公職類(lèi)考試中,其直接出題的概率雖然比其他題型稍低,但其出題時(shí)題型相對(duì)會(huì)更具有指向性代表性一些,以現(xiàn)場(chǎng)模擬類(lèi)的題型為主,偶有演講類(lèi)、串詞類(lèi)。其他都幾乎不會(huì)涉及。而現(xiàn)場(chǎng)模擬的題型也會(huì)以與人際結(jié)合為主。這一類(lèi)的審題在進(jìn)行模擬時(shí)就顯得尤為重要。而在現(xiàn)場(chǎng)模擬的審題中,兩個(gè)維度的題干信息審清楚對(duì)答題會(huì)有很大的助益幫助,一是審清身份,二是審清問(wèn)題。下面中公教育專(zhuān)家就詳細(xì)講解:|||在審身份這一方面,找清楚題干中自己與對(duì)方的身份是為更好確定情感基調(diào),確定說(shuō)話(huà)的語(yǔ)言色彩或者稱(chēng)之為說(shuō)話(huà)的分寸感。比如對(duì)方如果是自己的領(lǐng)導(dǎo),一般說(shuō)話(huà)會(huì)規(guī)范恭謙一些,自己與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行主動(dòng)溝通時(shí)一般兩種情況,要么是請(qǐng)教問(wèn)題、要么是匯報(bào)思想或工作,所以一般主動(dòng)介入談話(huà)時(shí)都會(huì)稍規(guī)范的使用領(lǐng)導(dǎo)(某處長(zhǎng)),打擾您一下,耽誤您幾分鐘的時(shí)間就某事情向您匯報(bào)一下而如果對(duì)方是自己的同事,尤其是同輩的同事時(shí),溝通的場(chǎng)景會(huì)稍顯自在隨意一些,小李,最近咱們大家都比較忙,我們兩個(gè)也已經(jīng)好久沒(méi)有好好聊天了,現(xiàn)在有一些時(shí)間咱們來(lái)聊聊唄如果對(duì)方是群眾,我們的溝通語(yǔ)言一般會(huì)更親和一些,鄉(xiāng)親們啊,你們好,請(qǐng)聽(tīng)我說(shuō)兩句好嗎,我是某某某,我此次過(guò)來(lái)呢就是為某某事情跟大家來(lái)交流一下的如果是執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中,與執(zhí)法對(duì)象進(jìn)行模擬時(shí),一般在稱(chēng)呼上會(huì)跟規(guī)范一些同志你好,我是某某。總之,在模擬時(shí),雙方之間的身份關(guān)系便確定了雙方之間的溝通基調(diào)。在審問(wèn)題這一方面,找清楚問(wèn)題才能更好的組織自己的溝通內(nèi)容。模擬說(shuō)話(huà)的核心依然是解決問(wèn)題為導(dǎo)向,所以找準(zhǔn)問(wèn)題是一個(gè)必不可少的前提條件。但是找準(zhǔn)問(wèn)題還并不代表著我們的答題就一定很好了,想要答出精準(zhǔn)的核心內(nèi)容還需要通過(guò)分析來(lái)精準(zhǔn)自己的溝通目標(biāo),在溝通目標(biāo)的指引之下組織自己的語(yǔ)言?xún)?nèi)容。在內(nèi)容的組織上便可以借鑒人際有效溝通的具體技巧,情理的角度上進(jìn)行組織,尤其是情理策的邏輯會(huì)梳理的更清晰,也會(huì)使自己的內(nèi)容層次更飽滿(mǎn),解決問(wèn)題更有力度。總之,抓準(zhǔn)身份、識(shí)別問(wèn)題、通過(guò)分析確定目標(biāo)是模擬能夠真正組織起來(lái)的必不可少的要素。
軍隊(duì)文職招考面試情景模擬開(kāi)頭如何說(shuō)
作為一名考生,你在面試情境模擬題中要做到一秒鐘入戲才能發(fā)揮出效果。在面試現(xiàn)場(chǎng)所謂的一秒鐘入戲,其實(shí)就是要求我們做好情景模擬的開(kāi)頭。接下來(lái)為你講解開(kāi)頭的方法及注意事項(xiàng)。一、經(jīng)典例題:國(guó)家放開(kāi)二孩政策之后,單位的一些入職較久的女員工紛紛選擇休假生二胎,工作都落到了新人身上,小劉向你抱怨工作累,勸你和他一起離職,你如何答復(fù)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。二、回顧思路:1、理解溝通對(duì)象;2、解釋勸說(shuō)溝通對(duì)象;3、推進(jìn)總結(jié)溝通效果。今天我們重點(diǎn)講解第一步,如何真正做到理解溝通對(duì)象。三、例題分析:小劉是一名單位新人,能力有待提升,心態(tài)有些浮躁,當(dāng)遇到工作量突然增加的情況下,出現(xiàn)想離職的情緒也能夠理解。勸你和他一起離職其實(shí)也是在尋找情感共鳴的對(duì)象。我們想要走進(jìn)他內(nèi)心,就要了解他此時(shí)此刻內(nèi)心的具體動(dòng)態(tài),當(dāng)大量工作都落在他身上時(shí),工作出現(xiàn)乏力,經(jīng)常加班,內(nèi)心自然是比較煩躁的,所以開(kāi)頭應(yīng)該用較為溫和的方式和他想要聽(tīng)的語(yǔ)言(認(rèn)同他的說(shuō)法并利用其它語(yǔ)言轉(zhuǎn)移他的注意力)去安慰他焦躁的情緒。四、案例呈現(xiàn):說(shuō)到這里,我們就要去圍觀(guān)一下眾位考生是如何錯(cuò)誤地回答情景模擬題目開(kāi)頭的?一般在考試現(xiàn)場(chǎng)比較常見(jiàn)的有問(wèn)題的開(kāi)頭有以下三類(lèi):1、只說(shuō)理解對(duì)方,而不說(shuō)具體內(nèi)容型;2、自問(wèn)自答型;3、自創(chuàng)情景型。具體呈現(xiàn)如下:考生A:小劉,我非常理解你??忌鶥:小劉,你為什么這么煩躁?哎,也是,工作都?jí)旱轿覀兩砩狭舜_實(shí)還是非常辛苦的??忌鶦:小劉,你先嘗嘗這個(gè)皮皮蝦,肉質(zhì)是不是非常棒?哎,不用再為無(wú)窮無(wú)盡的工作發(fā)愁啦。這三種開(kāi)頭是考場(chǎng)當(dāng)中考生經(jīng)常會(huì)去說(shuō)的,但是確實(shí)打動(dòng)不了任何人,那我們到底該如何做,才能做好情景模擬的開(kāi)頭呢?我們要明白,情景模擬題目思路的第一步,理解溝通對(duì)象其目的是拉近與溝通對(duì)象的距離,我們要走進(jìn)對(duì)方的心里,找到對(duì)方的心結(jié),確定自己的切入點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的勸說(shuō)。五、正確答法:開(kāi)頭:小劉,剛剛你說(shuō)的我都明白,對(duì)于我們新人來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的工作量確實(shí)超過(guò)了我們的能力范圍。但是萬(wàn)事開(kāi)頭難,這句話(huà)說(shuō)得很好,我覺(jué)得你呀,跟我前兩天的情緒一樣,特別著急。此時(shí)此刻你能給我說(shuō)出你的想法我覺(jué)得特別開(kāi)心,我覺(jué)得你拿我當(dāng)你的好朋友看待,來(lái)咱們兩個(gè)好好聊一聊,想想如何去解決這一問(wèn)題吧。這個(gè)開(kāi)頭,真正做到了理解小劉的目的,達(dá)到了情感共鳴,并且對(duì)于接下來(lái)的具體勸說(shuō)做好了準(zhǔn)備。中公教育建議各位考生,想要做好情景模擬題的開(kāi)頭,我們需要記住兩點(diǎn)。第一,注重審題分析,重點(diǎn)抓住題干當(dāng)中的溝通對(duì)象身份,遇到的問(wèn)題。從而揣摩溝通對(duì)象的內(nèi)心動(dòng)態(tài),確定溝通的目標(biāo)、方式以及溝通內(nèi)容。第二,情景模擬要想做好開(kāi)頭,達(dá)到入情入境,必須以一定的題量去支撐,練習(xí)了很多題目之后,我們就會(huì)形成自己的情景模擬開(kāi)頭的方法,這一點(diǎn)至關(guān)重要。