16.( )是人們對某個社會單元中占據特定位置的個體所應該做出的行為模式的期待，比如，我們認為醫(yī)生應該是沉著冷靜、救死扶傷、平等仁愛的。
A. 對他人的知覺 B. 人際知覺
C. 自我知覺 D. 角色知覺
17. 工作價值觀的定義最早是由( )提出來的。
A. 德國學者斯普蘭格 B. 美國心理學家休珀
C. 美國學者史蒂芬·羅賓斯 D. 德國社會學家馬克思·韋伯
18. 根據邁爾斯-布里格斯類型指標人格測試，結果是ESTJ，這個人的人格特征描述準確的是( )。
A. 這種類型的人是組織者，現(xiàn)實主義者，十分果斷，一旦下定決心就會立即采取行動，并且善于組織和操縱活動，會盡可能用最有效率的方法得到結果
B. 這種類型的人有著強烈的好奇心和熱情，他們喜歡與人合作，善于觀察和體驗生活，并且能夠從實際出發(fā)解決問題
C. 這種類型的人喜歡獨立思考，有強烈的自主性和獨立性，注重目標和結果。通常會深度思考，分析問題，找出解決辦法
D. 這種類型適合從事需要實際操作和快速決策的職業(yè)。例如，運動員或教練、警察或消防員、銷售人員或企業(yè)家等
19. 在人力資源配置中，以下( )體現(xiàn)了能崗匹配原理。
A. 沒有無用之人，只有沒用好之人
B. 優(yōu)化組合，取長補短
C. 一個組織中的各層級，配備具有相應能力等級的人來承擔
D. 人與事通過不斷的調整才能達到新的適合
20. 影響人力資源管理的外部因素中，決定組織目前及未來的市場大小和發(fā)展前景的因素是( )。
A. 政治環(huán)境因素 B. 經濟環(huán)境因素
C. 科學與技術發(fā)展因素 D. 社會文化因素
16.答案：D。解析：本題考查知覺的基本概念。一般而言，我們將知覺分為物體知覺和社會知覺。物體知覺就是對自然界中機械、物理、化學、生物等種種現(xiàn)象的知覺，包括空間知覺、時間知覺和運動知覺。社會知覺則是對由人的社會實踐所構成的社會現(xiàn)象的知覺。社會知覺包括對他人的知覺、人際知覺、自我知覺和角色知覺。角色知覺是指人們對某個社會單元中占據特定位置的個體所應該做出的行為模式的期待。比如，我們認為醫(yī)生應該是沉著冷靜，救死扶傷，平等仁愛的。故正確答案為D。
17.答案：B。解析：本題考查工作價值觀的概念。工作價值觀的定義最早是由美國心理學家休珀在實證研究的基礎上提出的，指的是個體所追求的與工作有關的目標的表述，是個體的內在需要及其從事活動時所追求的工作特質或屬性。故正確答案為B。
18.答案：A。解析：本題考查的是人格測試方法。邁爾斯-布里格斯類型指標是目前使用最廣泛的人格測驗之一，量表從四個維度來解釋人格。每個人都可以通過組合可以得到16種人格類型，每個人都可以歸類到其中的某一類型。ESTJ型的人是組織者，這類人是現(xiàn)實主義者，十分果斷，一旦下定決心就會立即采取行動，并且善于組織和操縱活動，會盡可能用最有效率的方式得到結果。故正確答案為A。
19.答案：C。解析：本題考查人員配置的基本原理。本題考查人員配置的基本原理，包括系統(tǒng)優(yōu)化原理;激勵動力原理;能崗匹配原理;互補增值原理;要素有用原理。其中能崗匹配原理：大才大用，小才小用，各盡其能，人盡其才;一個組織一般可分為決策層、管理導、執(zhí)行層、操作層，配備具有相應能力等級的人來承擔，才能能位對應，提高效率。故正確答案為C。
20.答案：B。解析：本題考查人力資源管理的影響因素。經濟環(huán)境是指一個國家的經濟制度、經濟結構、產業(yè)布局、資源稟賦、經濟發(fā)展水平和趨勢等，具體包括國民收入、國內生產總值及其變化情況，以及通過這些指標能夠反映的國民經濟發(fā)展水平和發(fā)展速度、利率水平、通貨膨脹程度、失業(yè)率、居民可支配收入、匯率、市場機制、市場需求和供給等，這些因素直接決定著組織目前及未來的市場大小和發(fā)展前景。故正確答案為B。
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