31. 報告的結(jié)語需要根據(jù)報告的種類不同使用不同的程式化語言。其中情況報告和工作報告可以使用的程式化用語是( )。
A. 妥否，請批復 B. 敬請回復
C. 特此函達 D. 特此報告
32. 在下列選項中不宜發(fā)布命令性文件的單位或個人是( )。
A. 中華人民共和國主席 B. 全國人民代表大會常務(wù)委員會委員長
C. 中國共產(chǎn)黨中央委員會 D. 市人民政府
33.( )是下級機關(guān)向上級機關(guān)請求指示或批準的呈請性、期復性公文。
A. 意見 B. 報告
C. 請示 D. 函
34. 1959年由美國的赫茨伯格提出雙因素理論，將影響員工積極性的因素分成了保健因素和激勵因素兩方面，以下屬于保健因素的是( )。
A. 成就 B. 認可
C. 成長與發(fā)展 D. 薪金
35. 公共事業(yè)組織是依照一定的規(guī)則，以( )為原則，并憑借其特有功能為社會提供各種服務(wù)的組織。
A. 公共服務(wù) B. 非盈利
C. 獨立、公正 D. 平等
31.答案：D。解析：本題考查報告的撰寫。情況報告和工作報告常用“特此報告”，遞送報告常用“請審閱”“請查收”，答復報告常用“專此報告”。故正確答案為D。
32.答案：C。解析：本題考查命令的概念。有權(quán)發(fā)布命令的機關(guān)和領(lǐng)導人是：全國人大常委會和全國人大常委會委員長;國家主席;國務(wù)院和國務(wù)院總理;中央各部委及其部長、主任;縣級及縣級以上地方各級人民代表大會、人民政府，以及在特殊情況下由縣級以上人民政府授意的機構(gòu)，其他機關(guān)不得發(fā)布命令。故正確答案為C。
33.答案：C。解析：本題考查請示的概念。請示是下級機關(guān)向上級機關(guān)請求指示或批準的呈請性、期復性公文。故正確答案為C。
34.答案：D。解析：本題考查激勵動力原理。保健因素是使員工感到不滿意的因素，大多與工作環(huán)境和工作條件相關(guān)，主要體現(xiàn)在：公司的政策、監(jiān)督、與主管的關(guān)系、工作條件、薪金、與同事的關(guān)系、個人生活、與下屬的關(guān)系、地位以及安全感等10個方面。故正確答案為D。
35.答案：C。解析：本題考查公共事業(yè)組織的概念。公共事業(yè)組織是依照一定的規(guī)則，以獨立、公正為原則，并憑借其特有功能為社會提供各種服務(wù)的組織。故正確答案為C。
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