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一:西方早期管理思想的產(chǎn)生

1:亞當(dāng)。斯密《國富論》1776(英國)

認(rèn)為:勞動是人民財富的源泉,各國人民每年消費的一切生活用品的源泉是本國人民每年的勞動。亞當(dāng)。斯密在分析“勞動生產(chǎn)力”的因素時,特別強(qiáng)調(diào)了“分工”的作用。

重要論點:經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是基于具有利己目的的人們的活動所產(chǎn)生的。

2:查理。巴貝奇(英國)

發(fā)展了亞當(dāng)。斯密的觀點,提出了關(guān)于生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的帶有啟發(fā)性的問題。巴貝奇提出了“邊際熟練”原則,——即對技藝水平、勞動強(qiáng)度定出界限,作為報酬的依據(jù)。

3:羅伯特。歐文(英國的空想主義家)

經(jīng)過一系列的試驗,提出了“在工廠生產(chǎn)中重視人的因素”。歐文是人事管理的創(chuàng)始人

二:科學(xué)管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展(19世紀(jì)末20世紀(jì)初,“古典管理理論”“科學(xué)管理理論”)

(一)“泰羅”的科學(xué)管理理論——弗雷德里克*泰羅—科學(xué)管理之父——《科學(xué)管理原理》1911年

【05LX試述泰勒科學(xué)管理理論的基本觀點及對我們做好管理工作的啟示?】

泰羅創(chuàng)立的科學(xué)管理理論的主要觀點

1:科學(xué)管理的根本目的——謀求最高工作效率

2:達(dá)到最高效率的重要手段——用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗方法

3:實施科學(xué)管理的核心問題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變

泰羅提出的以下管理制度『07J制度是什么?』

1:對工人提出科學(xué)的操作方法,以便合理利用工時,提高效率

2:在工資制度上實行差別計件制

3:對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇,培訓(xùn)和提高

4:制定科學(xué)的工藝規(guī)程,并用文件形式固定下來以利推廣

5:使管理和勞動分離,把管理工作稱為計劃職能、工人的勞動稱為執(zhí)行職能

亨利*甘特——重要貢獻(xiàn)之一是設(shè)計了一種用線條表示的計劃的因素成“甘特圖”

代表作——《工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)》1916,《工作組織》1919

杰布雷斯及他的妻子—— 兩人以進(jìn)行“動作研究”而著稱

泰羅及其他同期先行者的理論和實踐構(gòu)成了泰羅制。“泰羅制”著重解決的問題是用科學(xué)的方法提高生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)效率問題

(二)對“泰羅制”的評價

“泰羅制”應(yīng)用在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中效果顯著,但其推廣卻很不順利,遭到了資本家和工人的反對。“泰羅制”當(dāng)時之所以遭到反對,一方面是因為社會上傳統(tǒng)意識的影響,另一方面是由于它本身也存在著弱點,我們應(yīng)當(dāng)用歷史的觀點客觀地評價。

1:它沖破了百多年沿襲下來的傳統(tǒng)的落后的經(jīng)驗管理辦法,將科學(xué)引進(jìn)了管理領(lǐng)域,并創(chuàng)立了一套具體地科學(xué)管理方法代替單憑個人進(jìn)行作業(yè)和管理的舊方法。這是管理理論上的創(chuàng)新,也為管理實踐開辟了新局面。

2:由于采用了科學(xué)地管理方法和科學(xué)地操作程序,使生產(chǎn)效率提高了二三倍,推動了生產(chǎn)地發(fā)展,適應(yīng)了資本主義經(jīng)濟(jì)在這個時期的需要。

3:由于管理職能于執(zhí)行職能地分離,企業(yè)中開始有一些人專門從事管理工作

4:泰羅把人看成會說話的機(jī)器,只能按照管理人員的決定、指示、命令執(zhí)行勞動,在體力技能上受最大限度的壓榨。

泰羅制是資本家最大限度壓榨工人血汗的手段

缺陷:

泰羅制是適應(yīng)歷史發(fā)展的需要而產(chǎn)生的,同時也受到歷史條件和個人經(jīng)歷的限制,它的科學(xué)管理所涉及的問題比較小,管理的內(nèi)容比較窄,企業(yè)的財務(wù)、銷售、人事等方面的活動都沒有涉及。

(三)法約爾的“組織管理理論”

泰羅制在科學(xué)管理中的局限性主要是由法國的亨利。法約爾加以補(bǔ)充的。

“組織理論”的中心問題:組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化,管理人員職責(zé)分工的合理化。

法約爾:認(rèn)為要經(jīng)營好一個企業(yè),不僅要改善生產(chǎn)現(xiàn)場的管理,而且應(yīng)當(dāng)注意改善有關(guān)經(jīng)營的六個方面的職能

技術(shù)職能、 經(jīng)營職能、 財務(wù)職能、 安全職能、 會計職能、 管理職能

14條原則1:分工 2:權(quán)力與責(zé)任 3:紀(jì)律 4:統(tǒng)一命令 5:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

6:員工個人要服從整體7:人員的報酬要公平8:集權(quán) 9:等級鏈 10:秩序 11:公平 12:人員保持穩(wěn)定 13:主動性 14:集體精神

〖08M等級鏈〗:即從最上級到最下級各層權(quán)力連成的等級結(jié)構(gòu)。他是一條權(quán)力線,用以貫徹執(zhí)行統(tǒng)一的命令和保證信息傳遞的秩序。

法約爾的貢獻(xiàn):在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點

馬克斯*韋伯:德國社會學(xué)家,在組織體系和組織原則方面提出了若干新的理論

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