軍隊(duì)文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作范文：全面促進(jìn)旅游發(fā)展 迎接大眾旅游時(shí)代
過(guò)去，古人寄情于山水，用讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路的方式，感悟世間美好，增長(zhǎng)學(xué)識(shí)見識(shí)，但古時(shí)旅游僅僅為少數(shù)人享有;如今，旅游已經(jīng)成為人們生活的必需品，釋放著身心壓力;旅游更是成為地一地的產(chǎn)業(yè)支柱，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。未來(lái)，我們還應(yīng)該釋放旅游行業(yè)的巨大紅利，從多個(gè)方面做好維護(hù)好旅游市場(chǎng)，迎接大眾旅游新時(shí)代。促進(jìn)旅游發(fā)展，需要規(guī)范旅游市場(chǎng)。當(dāng)前的旅游市場(chǎng)發(fā)展不夠規(guī)范，存在諸如黑導(dǎo)游，景區(qū)天價(jià)消費(fèi)等困境。造成當(dāng)前旅游市場(chǎng)不規(guī)范的原因是多方面的：一方面，中國(guó)旅游市場(chǎng)范圍廣，各地實(shí)際情況千差萬(wàn)別，增加管理難度;另一方面，存在深刻的利益瓜葛，涉及到各方利益，難以協(xié)調(diào)管理;再一方面，管理模式比較滯后，管理手段單一，且存在九龍治水的現(xiàn)象。如若不采取有力辦法，規(guī)范旅游市場(chǎng)，就一定難以迎接大眾旅游新時(shí)代。因此，既要因地制宜出臺(tái)管理制度，也要厘清利益的關(guān)系，還要明確管理主體，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，促進(jìn)旅游發(fā)展。促進(jìn)旅游發(fā)展，需要強(qiáng)化文明引導(dǎo)。踐行社會(huì)公德，遵守規(guī)則，有禮有序就是最基本的文明。旅游行業(yè)的發(fā)展，同樣也離不開文明指引。如若缺乏旅游基本的文明素養(yǎng)，對(duì)游客來(lái)講，會(huì)降低旅游體驗(yàn)，達(dá)不到真正身心放松;對(duì)景區(qū)來(lái)講，會(huì)增加維護(hù)成本，甚至傷害文物;對(duì)城市來(lái)講，會(huì)拉低城市文明面貌，不利于旅游的可持續(xù)發(fā)展;對(duì)社會(huì)來(lái)講，一旦不文明行為增多，則會(huì)降低社會(huì)整體不文明程度。因此，要想享受旅游紅利，必須加強(qiáng)旅游文明建設(shè)，既要加強(qiáng)旅游文明的宣傳，提高公民意識(shí);也要強(qiáng)化處罰手段，倒逼文明素養(yǎng)的養(yǎng)成。促進(jìn)旅游發(fā)展，需要加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。短板定理警示我們，一個(gè)木桶裝水的多少，不取決于最長(zhǎng)的木板，而是決定的最短的木板。任何產(chǎn)業(yè)要想實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，必須時(shí)刻審視自身不足，不斷的完善改進(jìn)。我們的旅游產(chǎn)業(yè)也是如此，如今的旅游產(chǎn)業(yè)興興向榮，各個(gè)方面的建設(shè)也不斷完善。但是，依舊面臨著景區(qū)安全防范措施不足，公共衛(wèi)生場(chǎng)所不夠用，景區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施差等基礎(chǔ)設(shè)施短板。這必然會(huì)影響到旅游的全面健康發(fā)展，也難以滿足人們的旅游需求。因此，旅游發(fā)展還應(yīng)加大投入力度，重視基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，補(bǔ)齊發(fā)展的短板。我們正迎來(lái)全民旅游時(shí)代，旅游已經(jīng)融入到經(jīng)濟(jì)生活等各個(gè)方面。而要想實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，既要加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)置的建設(shè)，也要強(qiáng)化旅游市場(chǎng)的管理，還要注重文明的宣傳引導(dǎo)。相信，只要我們多方齊力，就一定會(huì)帶來(lái)發(fā)展的多贏，實(shí)現(xiàn)真正的說(shuō)走就走的全民旅游新時(shí)代!
2018新疆軍隊(duì)文職招考面試熱點(diǎn)：“廁所革命”改變旅游服務(wù)痛點(diǎn)
背景鏈接：中共中央總書記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平近日就旅游系統(tǒng)推進(jìn)廁所革命工作取得的成效作出重要指示。他強(qiáng)調(diào)，兩年多來(lái)，旅游系統(tǒng)堅(jiān)持不懈推進(jìn)廁所革命，體現(xiàn)了真抓實(shí)干、努力解決實(shí)際問(wèn)題的工作態(tài)度和作風(fēng)。旅游業(yè)是新興產(chǎn)業(yè)，方興未艾，要像抓廁所革命一樣，不斷加強(qiáng)各類軟硬件建設(shè)，推動(dòng)旅游業(yè)大發(fā)展。命題預(yù)測(cè)：習(xí)近平總書記曾多次強(qiáng)調(diào)：抓廁所革命是提升旅游業(yè)品質(zhì)的務(wù)實(shí)之舉。請(qǐng)你談一談對(duì)廁所革命的看法。參考答案：廁所問(wèn)題不是小問(wèn)題，是城鄉(xiāng)文明建設(shè)的重要方面。習(xí)總書記多次強(qiáng)調(diào)抓廁所革命，更體現(xiàn)出了廁所問(wèn)題對(duì)城市形象和百姓生活的重要性。黨員干部應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)習(xí)總書記的號(hào)召，強(qiáng)抓廁所革命，提升城市服務(wù)質(zhì)量和生活品質(zhì)。如果說(shuō)下水道是一個(gè)城市的良心，那么公共廁所便是一個(gè)城市的鏡子，特別是旅游公廁，它照出了游客的素質(zhì)，更照出了政府公共服務(wù)的水平。一個(gè)城市，如果配備有干凈、整潔、數(shù)量充足、設(shè)備齊全的公廁，在公廁中有供人放行李和背包的地方，有應(yīng)對(duì)不同身高人群的洗手臺(tái)，有及時(shí)沖水的馬桶這能大大改善城市的環(huán)境和形象，給游客提供更便捷的生活服務(wù)，帶來(lái)細(xì)致入微的旅游體驗(yàn)，更能夠促進(jìn)國(guó)民素質(zhì)的提升，城市文明的進(jìn)步。然而，公廁問(wèn)題一直是我們城市發(fā)展以及旅游業(yè)發(fā)展當(dāng)中的短板，是我們城市文明和社會(huì)服務(wù)體系構(gòu)建中的薄弱環(huán)節(jié)。在旅行途中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣類似的問(wèn)題：在景區(qū)或者城市街道中很難看到廁所的身影，想去衛(wèi)生間需要走很久才能找到;廁所臟、亂、差，沒有供人放物品的平臺(tái)和掛鉤，無(wú)人負(fù)責(zé)清潔，惡臭連連;廁所只有性別之分，缺少供老幼病殘使用的第三衛(wèi)生間這些廁所問(wèn)題給游客和市民帶來(lái)了極大不便，也十分不利于景區(qū)和城市形象的提升，更讓人對(duì)政府社會(huì)服務(wù)水平產(chǎn)生了質(zhì)疑。在我看來(lái)，廁所問(wèn)題不是一朝一夕形成，這是歷史不斷積累下來(lái)的問(wèn)題。所以，不管是黨員干部還是老百姓，都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真踐行廁所革命。首先，政府應(yīng)該改變行政理念，將以人為本的觀念植根于心，從人的角度出發(fā)，創(chuàng)新更多廁所服務(wù)于人的人性化細(xì)節(jié)，在各大景區(qū)和街道科學(xué)規(guī)劃公廁的數(shù)量、位置，配備完善的設(shè)備，提供第三衛(wèi)生間，提高公廁的服務(wù)質(zhì)量，設(shè)置專門清潔人員和公廁管理人員，保證公廁干凈、整潔、衛(wèi)生;其次，作為廣大老百姓，我們也應(yīng)該起到維護(hù)城市形象的作用，提升自我道德素質(zhì)修養(yǎng)，愛惜公共廁所的整潔和衛(wèi)生，不搞破壞、不做有損素質(zhì)的事，共同提升城市的形象，促進(jìn)城市旅游業(yè)的發(fā)展，讓廁所革命改變旅游業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，更好的推進(jìn)下去!|||
2018甘肅軍隊(duì)文職招考考試軍隊(duì)文職人員招聘公共基礎(chǔ)寫作熱點(diǎn)：“雪鄉(xiāng)”旅游宰客事件
|背景鏈接*2018年1月初，一位驢友在網(wǎng)上吐槽和家人去黑龍江雪鄉(xiāng)旅游的經(jīng)歷：提前半個(gè)月訂了兩晚房間，因當(dāng)?shù)厝藲饣鸨?，店主嫌房間賣便宜了，要求他們第二天就退房，順帶說(shuō)到了物價(jià)高企、強(qiáng)迫消費(fèi)等問(wèn)題，引來(lái)不少網(wǎng)友討論。事發(fā)后，雪鄉(xiāng)旅游管理部門主動(dòng)聯(lián)系上這位驢友，并及時(shí)對(duì)涉事旅館進(jìn)行了檢查。因?yàn)榇_實(shí)存在價(jià)格欺詐行為，店家被處以5.9萬(wàn)余元的罰款。主管部門的態(tài)度和行動(dòng)，無(wú)疑是對(duì)雪鄉(xiāng)旅游名片的最好維護(hù)。10多年前，杭州西湖在全國(guó)率先嘗試免費(fèi)開放，倒逼自己升級(jí)開發(fā)和保護(hù)手段，在做好管理、優(yōu)化服務(wù)上深入探索，成功激活吃住行游購(gòu)?qiáng)嗜轿坏穆糜涡蓍e消費(fèi)，培育出不少新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。這樣的模式中蘊(yùn)含的發(fā)展思路和改革經(jīng)驗(yàn)，值得所有景區(qū)借鑒。|綜合分析*[存在的問(wèn)題]中國(guó)已進(jìn)入大眾旅游時(shí)代。除了優(yōu)美的風(fēng)景、可口的飯菜，想人之所想、急人之所急的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，為越來(lái)越多的游客所看重。某種角度看，日益升級(jí)的旅游消費(fèi)需求，正是景區(qū)謀求發(fā)展的新空間所在。從不合理低價(jià)游、強(qiáng)迫購(gòu)物，到景區(qū)餐飲店漫天要價(jià)、住宿賓館為利毀約，近年來(lái)，國(guó)內(nèi)部分旅游景點(diǎn)的服務(wù)供給質(zhì)量一直在低位徘徊，這和消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)旅游的美好期待形成反差，可以說(shuō)是行業(yè)發(fā)展不夠成熟的體現(xiàn)。[原因]近年來(lái)，全域旅游成為不少地方旅游業(yè)發(fā)展、改革的重要思路和風(fēng)向標(biāo)。通俗點(diǎn)說(shuō)，全域旅游就是該區(qū)域的全部人口共同參與，充分利用當(dāng)?shù)氐乃匈Y源、要素，為游客提供全過(guò)程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品，滿足游客全方位的需求。這種情況下，人們對(duì)一地旅游業(yè)的期待和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)已不僅僅是吃好、玩好、觀光好，還包括對(duì)當(dāng)?shù)毓卜?wù)、生態(tài)環(huán)境、社會(huì)治理等諸多因素的考量。旅游服務(wù)品質(zhì)有沒有保障、市場(chǎng)是否規(guī)范，決定旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)是否牢固，也是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中可能遇到的最大瓶頸。急功近利賺快錢，做讓游客永遠(yuǎn)不想再來(lái)的買賣。盡管短期內(nèi)還是能實(shí)現(xiàn)可觀的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，其實(shí)是將更多回頭客、潛在游客擋在了景區(qū)門外。守規(guī)矩，比服務(wù)，這是培育健康旅游生態(tài)的基本共識(shí)。旅游是提高人民生活水平的重要產(chǎn)業(yè)，但冰天雪地不會(huì)自動(dòng)變成金山銀山，只有在各個(gè)環(huán)節(jié)上做到高質(zhì)量、高水平的服務(wù)，才能贏得游客的信賴與良好口碑。[對(duì)策措施]中公教育總結(jié)，即便宰客是個(gè)案也不可掉以輕心，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把個(gè)案當(dāng)成孤立現(xiàn)象，所謂積羽沉舟，一旦輕描淡寫，抱著無(wú)所謂的心態(tài)，個(gè)案勢(shì)必越來(lái)越多，不堪收拾。以此為契機(jī)，解決問(wèn)題，改進(jìn)工作才是唯一正確選擇。正如總書記在網(wǎng)信工作座談會(huì)上所強(qiáng)調(diào)的，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑對(duì)怨氣怨言要及時(shí)化解了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難。真正增強(qiáng)旅游從業(yè)人員及經(jīng)營(yíng)業(yè)戶服務(wù)意識(shí)，人性化、親情化、規(guī)范化做好旅游服務(wù)工作。守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、童叟無(wú)欺、價(jià)格公道、品質(zhì)保證、用戶至上，才是持續(xù)發(fā)展、打造百年老店的基礎(chǔ)和王道。部分來(lái)源：人民網(wǎng)評(píng)：雪鄉(xiāng)應(yīng)把重視游客訴求和提升服務(wù)品質(zhì)放在第一位作者秦寧人民日?qǐng)?bào)：要鼓口袋先賺口碑
