2019四川軍隊(duì)文職招考面試技巧：建立應(yīng)變題型當(dāng)中的情境感
應(yīng)變能力是結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中較常考察到的一種能力，衡量一個(gè)考生的應(yīng)變能力通常有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：1.迅速反應(yīng);2.抓住需要解決的問(wèn)題;3.采取合適的方法解決問(wèn)題。認(rèn)為，如果想要把應(yīng)變類題目答好，我們還需要在答題內(nèi)容當(dāng)中建立一種情境。所謂的情境感其實(shí)很好理解，就是我們需要將題還原成實(shí)際生活或者是實(shí)際工作的場(chǎng)景，在這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中我們針對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題我們會(huì)說(shuō)什么樣的話，采取什么樣的舉措，我們將我們想要說(shuō)的話，采取的舉措作為答題內(nèi)容呈現(xiàn)給考官就是我們對(duì)于這道題的作答了。接下來(lái)就用一道例題來(lái)對(duì)上述的情境感進(jìn)行進(jìn)一步的解讀。例：你提著禮物去醫(yī)院看望一位生病的朋友，敲開(kāi)病房的門后發(fā)現(xiàn)自己走錯(cuò)了病房，但是開(kāi)門的是另外一位朋友，他在照顧他生病住院的父親，請(qǐng)問(wèn)此時(shí)你會(huì)怎么辦?很顯然這道題的生活感特別強(qiáng)，用日常生活當(dāng)中的偶然巧合事情來(lái)考察一名考生的情商、反應(yīng)速度，如果我們想在這道題中分析或?qū)ふ艺_答案，顯然是分析不出來(lái)，找不到的，那該怎么辦?我們只有將這道題還原到實(shí)際生活場(chǎng)景，順著我們正確處理這類事情的邏輯，這道題目就迎刃而解了。敲開(kāi)門后，如果是陌生人，只需要說(shuō)聲不好意思，走錯(cuò)了就可以了，但是這個(gè)時(shí)候開(kāi)門的是自己的朋友，他的父親生病，既然都到了病房門口，抬腳離開(kāi)很顯然是不合適的，這個(gè)時(shí)候面對(duì)這種意外要立刻反應(yīng)過(guò)來(lái)，只能講今天特地來(lái)看看你父親，前兩天太忙了，不好意思這么晚才來(lái)看你們，緊接著的舉動(dòng)就是遞上自己帶的禮物。畢竟自己說(shuō)自己是過(guò)來(lái)看他父親的，那接下來(lái)按照正常的人情世故的做法就應(yīng)該到朋友父親的床頭向朋友的父親噓寒問(wèn)暖表示關(guān)心。本來(lái)是過(guò)來(lái)看望另外一個(gè)朋友的，寒暄過(guò)后就得離開(kāi)了，在離開(kāi)之前還應(yīng)該向朋友道聲別，安慰朋友別著急、別擔(dān)心，他父親的病會(huì)治好的，有什么需要幫忙的盡管提。離開(kāi)這個(gè)朋友后還得看另外一個(gè)朋友，但是禮物已經(jīng)送給這個(gè)朋友了所以去探望另外一位朋友還得出去重新買過(guò)一份禮物。作答應(yīng)變類題目需要我們將題目還原現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，具備比較強(qiáng)的情境感，這樣才能夠讓我們的答題內(nèi)容更符合實(shí)際，更接地氣，中公教育祝愿大家成功！
兩個(gè)方法讓你面對(duì)2017江蘇軍隊(duì)文職招考面試哲理題不跑偏
哲理題是結(jié)構(gòu)化中綜合分析題的一種，是面試中經(jīng)?？疾榈囊活愵}型。很多考生在作答這種題目的時(shí)候往往找不準(zhǔn)題目的核心道理，容易偏題。今天我們就來(lái)聊聊哲理題如何審題，以做到答題不偏題。哲理題審題方法一：因果分析法例題：有兩個(gè)饑渴的路人路遇一個(gè)漁夫，一個(gè)要了魚竿一個(gè)要了鮮魚。要了魚竿的路人超大海邊走去，不就他就餓死了。要了鮮魚的路人把魚煮熟吃了，不久他也餓死了。這個(gè)題目很多考生看完之后立刻說(shuō)這個(gè)故事告訴我們要合作。是這樣的嗎?答案是否。這個(gè)故事告訴我們的哲理是考慮事情既要考慮當(dāng)前需要，也要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。我們來(lái)分析一下這個(gè)故事的哲理。說(shuō)合作的考生是覺(jué)得他們兩個(gè)人要是合作一起向海邊走去的話就不會(huì)死，但是這只是一種假設(shè)，我們也可以假設(shè)他們向大海邊走去也會(huì)死，所以這種假設(shè)是片面的，這個(gè)故事要告訴我們的不是合作。我們用因果分析法來(lái)看看，首先看到兩個(gè)人的結(jié)果是都死了，第一個(gè)人死的原因是只考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)需要沒(méi)考慮當(dāng)前需要，第二個(gè)人死的原因是只考慮當(dāng)前需要沒(méi)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)需要，所以都死了。因此，這個(gè)故事告訴我們的道理就是考慮事情既要考慮當(dāng)前需要，也要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)需要。這就是因果分析法，由果推因，找到因，也就找到了道理。哲理題審題方法二：聯(lián)想分析法例題：李嘉誠(chéng)說(shuō)：雞蛋從內(nèi)打破是生命，從外打破是食物，談?wù)勀愕睦斫?這個(gè)題目有些考生看完后會(huì)說(shuō)這句話告訴我們?nèi)艘獙W(xué)會(huì)主動(dòng)。是這樣的嗎?答案是否。這句話要告訴我們的道理是人要戰(zhàn)勝自我、突破自我。我們來(lái)分析一下這句話。說(shuō)主動(dòng)的考生是覺(jué)得主動(dòng)打破了蛋殼，被動(dòng)成為了食物。但是光靠主動(dòng)能打破蛋殼嗎?如果不能戰(zhàn)勝自我、突破自我是不行的。就好比一個(gè)企業(yè)光靠主動(dòng)做市場(chǎng)就能做大做強(qiáng)嗎?企業(yè)要做大做強(qiáng)要不斷突破自我、戰(zhàn)勝自我，就好比阿里巴巴和萬(wàn)達(dá)。我們由雞蛋聯(lián)想到國(guó)家，同樣如此。滿清時(shí)期我們被八國(guó)聯(lián)軍打敗淪為列強(qiáng)的食物，改革開(kāi)放我們自己打開(kāi)國(guó)門走出去，戰(zhàn)勝自我、突破自我，才有了今天的輝煌成就和幸福生活。這就是聯(lián)想分析法，由一個(gè)事物聯(lián)想到其他的人和物。
2020重慶軍隊(duì)文職招考考試面試技巧：應(yīng)變能力如何體現(xiàn)政府思維
應(yīng)變能力是面試中比較常見(jiàn)的一種測(cè)評(píng)要素，往往是以政府工作為背景，設(shè)置一個(gè)帶有壓力的情景，需要考生迅速抓住情景中的問(wèn)題并且采取合適的方式解決問(wèn)題。政府思維是站在政府的角度思考問(wèn)題，是面試中的高分法寶之一。那么在作答應(yīng)變題目的時(shí)候如何體現(xiàn)政府思維呢?專家將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：一、權(quán)限意識(shí)。在政府工作中，不同部門和不同崗位有不同的職責(zé)，他們的權(quán)限也不相同，工作流程也有很大的差異，我們?cè)谔幚砉ぷ髦幸哂袡?quán)限意識(shí)，按章辦事。比如說(shuō)你是信訪辦的工作人員，一天有位大爺向你反應(yīng)征地補(bǔ)償款被侵吞的問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)你如何處理。在回答本題時(shí)，我們就要明白信訪辦的工作流程是：首先接訪登記，然后匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)《信訪條例》確定是否予以受理，如果不予受理，則向上訪人說(shuō)明情況，如果受理則移送相關(guān)主管部門進(jìn)行處理，信訪部門需要督促承辦單位及時(shí)辦理，最后需要把處理結(jié)果反饋給上訪人，做好歸檔處理。所以在作答此題時(shí)，不能向大爺承諾我們會(huì)調(diào)查處理，而是要按照信訪辦的工作流程進(jìn)行處理。二、協(xié)調(diào)意識(shí)。在現(xiàn)實(shí)中，一件事情的處理往往需要多個(gè)部門的共同協(xié)作，那么我們?cè)谧鞔痤}目時(shí)，也要有一定的協(xié)調(diào)意識(shí)，尋求兄弟單位的協(xié)助。比如說(shuō)你是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員，一天接到大量老人投訴，稱購(gòu)買了某公司的保健品，服用后沒(méi)有任何效果，公司現(xiàn)在也人去樓空，聯(lián)系不上。你會(huì)怎么處理。在處理這道題目時(shí)，我們需要向市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解該企業(yè)的注冊(cè)信息，幫助受害者聯(lián)系該企業(yè)，同時(shí)因涉嫌欺詐，需要尋求公安部門的介入，而不是自己一個(gè)人單打獨(dú)斗。三、服務(wù)意識(shí)。作為一名政府工作人員，服務(wù)群眾是我們的宗旨，我們應(yīng)該致力打造一個(gè)服務(wù)型政府，所以我們不應(yīng)滿足于解決題目中的問(wèn)題，還應(yīng)該思考有沒(méi)有其他會(huì)影響群眾滿意度的問(wèn)題，并且加以整改。比如說(shuō)某市社保辦事大廳的辦事窗口設(shè)計(jì)過(guò)小且位置很低，群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)很不舒服，與熱播電視劇《人民的名義》中的片段非常相似，被網(wǎng)友吐槽為跪式窗口，并將照片發(fā)布在網(wǎng)上。假如你是該大廳的負(fù)責(zé)人，面對(duì)網(wǎng)友的質(zhì)疑和吐槽，你會(huì)怎么處理。在本題中，不僅要解決辦事窗口問(wèn)題，還要看一看辦事大廳是否存在其他問(wèn)題，比如說(shuō)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)境較差、服務(wù)態(tài)度不好等，要對(duì)辦事大廳進(jìn)行全面整治，讓辦事大廳成為人民滿意的辦事大廳。以上三種意識(shí)是在中出現(xiàn)頻率較高的，需要我們理解并且在答題中融入。要想做到熟能生巧，還需要大量的練習(xí)和充分的思考。
