2017年黑龍江軍隊文職考試常識備考：必考的“退貨”新法
2017年1月6日工商行政管理總局令第90號公布《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，本辦法自2017年3月15日起施行。《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，細化了《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的七日無理由退貨制度，更好保護消費者權(quán)益。 一、不適用無理由退貨的四加一情形之補充 《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》第六條規(guī)定了，下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：(一)消費者定作的商品;(二)鮮活易腐的商品;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;(四)交付的報紙、期刊。 但實踐中，一些經(jīng)營者擅自對不適用無理由退貨的商品范圍進行擴大解釋，容易引發(fā)消費爭議。為此，《辦法》根據(jù)商品性質(zhì)，在綜合考慮保護消費者權(quán)益和保障企業(yè)正常經(jīng)營的情況下，補充了以下三類經(jīng)消費者在購買時確認可以不適用七日無理由退貨的商品。
(二)一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;(三)銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。 二、商品完好的標準加以明確規(guī)定 在實際操作中，有的經(jīng)營者不僅要求商品本身完好，還要求商品包裝必須完整，甚至要求商品不得拆封、試用，這一定程度上限制了消費者的權(quán)利。也有的消費者濫用無理由退貨制度，過度試用商品，給經(jīng)營者帶來了困擾。為此，《辦法》第八條規(guī)定了商品完好的標準。具體規(guī)定：消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。費者基于查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質(zhì)、功能而進行合理的調(diào)試不影響商品的完好。第九條又規(guī)定了，對超出查驗和確認商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導致商品價值貶損較大的，視為商品不完好。
(二)電子電器類：進行未經(jīng)授權(quán)的維修、改動，破壞、涂改強制性產(chǎn)品認證標志、指示標貼、機器序列號等，有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡，或者產(chǎn)生激活、授權(quán)信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡;(三)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類：商標標識被摘、標識被剪，商品受污、受損。 三、完善消費者進行無理由退貨的具體流程 這也是實踐當中出現(xiàn)問題之后的產(chǎn)物，在《辦法》中第三章中明確規(guī)定各方主體的規(guī)定動作、時間節(jié)點和延誤責任。具體分為四步：(一)選擇無理由退貨的消費者應當自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡商品銷售者發(fā)出退貨通知，七日期間自簽收的次日開始起算;(二)網(wǎng)絡商品銷售者收到退貨通知后應當及時向消費者提供真實準確的退貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等有效聯(lián)系信息;
(四)網(wǎng)絡商品銷售者應當在簽收退回商品之日起七日內(nèi)向消費者返還已支付的商品價款。整個流程一目了然，進一步保障了行使無理由退貨權(quán)利的便捷性可靠性。此外，還明確了退款方式比照購買商品的支付方式，以及消費者使用積分、代金券、優(yōu)惠券等優(yōu)惠、信用卡等情形下的退款方式。
2020軍隊文職人員招聘崗位能力：邏輯填空中的高頻成語
1.未雨綢繆：綢繆：緊密纏縛，引申為修繕。意思是趁著天沒下雨，先修繕房屋門窗。比喻事先做好準備工作，預防意外的事發(fā)生。 2.循序漸進：按照一定的步驟逐漸深入或提高(指學習或工作)。 3.司空見慣：指某事常見，不足為奇。 4.釜底抽薪：意思是把柴火從鍋底抽掉，才能使水止沸。比喻從根本上解決問題，也指暗中進行破壞。 5.人云亦云：指沒有主見，只會隨聲附和。 6.如履薄冰：指像走在薄冰上一樣，比喻行事極為謹慎，存有戒心。 7.殫精竭慮：形容用盡精力、費盡心思。 8.沽名釣譽：沽：撈取，故意做作以謀取;釣：用餌引魚上鉤，比喻騙取。用某種不正當?shù)氖侄螕迫∶u。 9.另辟蹊徑：另外開辟一條路。比喻另創(chuàng)一種風格或方法。
因地制宜：根據(jù)各地的具體情況，制定適宜的辦法。 11.錦上添花：指在美麗的錦織物上再擺放鮮花。比喻略加修飾使美者更美，引申比喻在原有成就的基礎上進一步完善。 12.穩(wěn)扎穩(wěn)打：穩(wěn)當而有把握地打仗(扎：扎營)。比喻有步驟有把握地做事。 13.廢寢忘食：顧不得睡覺，忘記了吃飯。形容非常勤奮專心。 14.飲鴆止渴：喝毒酒來解渴。比喻用有害的辦法解決眼前的問題，不顧嚴重后果。 15.殺雞取卵：為了要得到雞蛋，不惜把雞殺了。比喻貪圖眼前利益而不顧長遠利益。 16.緣木求魚：爬到樹上去找魚。比喻方向或辦法不對，不可能達到目的。 17.竭澤而漁：排盡湖中或池中的水來捕魚。比喻目光短淺，只顧眼前利益，不顧長遠打算。
奉為圭臬：奉：信奉;圭：意為土圭，測日影器;臬：意為水臬，古時測量水平的儀器;圭臬：比喻事物的準則。比喻把某些言論或事當成自己的準則。 19.空穴來風：有了洞穴才有風進來，比喻消息和傳說不是完全沒有根據(jù)的。 20.一蹴而就：踏一步就會成功。比喻事情輕而易舉，很容易成功。蹴(c)：踏。
